Mjukvaruuppgradering för prestanda
Frågor och svar

Mjukvaruuppgradering för prestanda är endast tillgänglig för Dual motor-bilar. Vagnparks- och leasingbilar, som normalt säljs till privatkunder av tredjepartsleasingföretag, eller som ingår i ett företags vagnpark, ägs inte av föraren. Det är fordonets ägare som beslutar om eventuell modifiering av bilen. Om du är leasingkund behöver du godkännande från ditt leasingbolag innan du köper mjukvaran.

För Polestar Privatleasing och Polestar Företagsleasing via polestar.com samt Carpay Fleet finns redan ett principiellt godkännande och du behöver inte inhämta ytterligare individuellt godkännande. Om leasingbolaget begär det kan Polestar komma att dela information med leasingbolaget om att det skett en nedladdning av mjukvaran i det aktuella fordonet. Vänligen notera också att det inte är möjligt att överföra mjukvaran från ett fordon till ett annat. Köpare är även ansvarig för att utföra alla nödvändiga åtgärder som efterföljer nedladdningen av mjukvaruuppgraderingen såsom omregistrering av fordonet och att kontakta försäkringbolaget för eventuell påverkan på försäkringen. Mjukvaran betalas direkt av leasingkunden och ingen ersättning utgår vid slutet av leasingperioden.

Ja, förändringar på bilen som rör bilens helbilsgodkännande skall registreringsbesiktigas. Du kommer kunna ladda ner all nödvändig dokumentation från din kontosida som du når med ditt Polestar ID efter mjukvaran är installerad.Vi rekommenderar att du också stämmer av vad som gäller kring klimatbonusen på Transportstyrelsens hemsida.

Ändringen av din bils specifikationer kan påverka din försäkringspremie. Du måste själv informera ditt försäkringsbolag om uppgraderingen, och du står själv för eventuella ökade kostnader. Om du inte informerar försäkringsgivaren kan det hända att en framtida ansökan om ersättning inte godkänns.

Mjukvaruuppgraderingen för prestanda påverkar inte bilens garantier eller dess serviceintervall eftersom det är en godkänd originaloptimering från Polestar.

Ditt köp av mjukvaruuppgraderingen för prestanda är slutgiltigt, bindande och ej återbetalningsbart. Eftersom uppgraderingen utgör digitalt innehåll som levereras automatiskt efter att du har betalat har du ingen lagstadgad rätt att ångra köpet.

Dekalpaketet, som skickas till den leveransadress du angett, innehåller instruktioner om hur du tar bort de befintliga dörrdekalerna och fäster de nya. Scanna QR-koden för att titta på en video där processen förklaras steg för steg, eller klicka här.

Du får mjukvaruuppgraderingen, två nya dörrdekaler, en Polestar Engineered-dekal för grillen och ett intyg om effektförändring som underlag till registreringsbesiktningen.

Mjukvaruuppgraderingen blir tillgänglig inom en till två veckor efter köpet.

Pre-owned bilar som har köpts från Polestar har också tillgång till Polestar-funktioner och tillhörande tjänster på alla kvalificerade marknader. Polestar kan inte övervaka bilar som köps och säljs utanför de officiella kanalerna. Om du inte har tillgång till webbshoppen, följ processen ”Ägarbyte” eller kontakta Polestar support för att få hjälp med att registrera din bil i ditt Polestar-konto.

Mjukvaruuppgradering för prestanda påverkar bilens helbilsgodkännande och du är själv ansvarig för att registreringsbesiktiga din bil efter installation samt informera ditt försäkringsbolag om effektökningen. Fordonsbesiktningen i Sverige är konkurrensutsatt och det finns flera ackrediterade aktörer som utför registreringsbesiktningar. Under registreringsbesiktningen ska du visa upp utskriven dokumentation om bilen, Polestar tillhandahåller dokumentationen via epost eller via din kontosida som du når med ditt Polestar ID när mjukvaran är installerad i din bil. När registreringsbesiktningen är klar får du dokumentation från personalen.

Mjukvaruuppgraderingen för prestanda finns tillgänglig som en del av Performance-paketet, som du kan lägga till i beställningen innan du köper bilen. Om du bara vill ha programvaran, eller om du redan har lagt din beställning, finns uppgraderingen tillgänglig i extras-webbutiken efter leveransen.

Eftersom mjukvaruuppgraderingen för prestanda inte är en del av det ursprungliga leasingavtalet måste du få ett godkännande från leasingföretaget innan du köper programvaran.

Launch Control är en del av den senaste OTA-uppdateringen för din Polestar 2 Long range Dual motor. Om du laddar ner och installerar uppdateringen läggs Launch Control-funktionen automatiskt till, utan extra kostnad.

När Launch Control-funktionen väl har installerats kan du aktivera den genom att trycka ner gaspedalen och bromspedalen samtidigt. Därefter kommer din Polestar 2 att "sjunka ner" eftersom programvaran förladdar ett högre vridmoment som drar bilen nedåt en aning. Du behöver bara släppa upp bromsen för att börja köra och Launch Control ger direkt maximal kraft.

Ja, det finns det. Vi har utvecklat en Performance-app specifikt för bilen som du kan komma åt från centerdisplayen. Den visar både siffror över bilens acceleration och g-kraft. Performance-appen kan laddas ner gratis från Google Play-butiken.