Question 1

Var kan jag se min slutfaktura?

Accepted Answer

Innan leverans kommer du få tillgång till en betalningsinstruktion som inkluderar summa, referens och hur din betalning skall genomföras. När en betalning har mottagits av Polestar kommer ett betalningskvitto att finnas tillgängligt på din ordersida. Slutfakturan, med specificerad moms, kommer att finnas tillgänglig via din ordersida några dagar efter leverans.

Question 2

Vad kommer att inkluderas i min slutfaktura?

Accepted Answer

Din slutfaktura kommer att innehålla ditt chassinummer (VIN), dina konfigurationsalternativ och alla kostnader inklusive och exklusive moms.

Question 3

Får jag en faktura för min beställningsavgift?

Accepted Answer

Nej, då betalningen är en deposition som återbetalas till dig som kund utgår ingen faktura och heller inte någon moms på depositionen. Använd din orderbekräftelse som skickas till din angivna epostadress som referens för din betalning.

Question 4

Vilka betalningssätt accepterar Polestar?

Accepted Answer

Polestar accepterar banköverföring, finansiering via bank eller leasing. Bekräfta din önskade betalningsmetod när du lägger din order eller när du bekräftar din finansiering på din ordersida efter att du lagt din order. Vi kräver mottagen betalning eller en giltig betalningsgaranti från en finansieringspartner innan din order levereras.

Question 5

Hur mycket behöver jag betala innan min Polestar levereras?

Accepted Answer

Vi kräver att hela beloppet betalas, antingen personligen eller genom en garanti från en finansieringspartner, innan du tar emot leveransen av din order. Om din eventuella lånefinansiering inte inkluderar hela beloppet, kräver vi att resterande belopp betalas innan leverans.

Question 6

Hur ska jag skicka in min slutbetalning?

Accepted Answer

För att skicka in din slutbetalning, se betalningssektionen på din ordersida och följ betalningsanvisningarna. Försenad betalning kan påverka ditt leveransdatum.

Question 7

Kan jag göra betalningar från mer än ett konto?

Accepted Answer

Ja, upprepa bara banköverföringen för varje transaktion och ange alltid ditt åttasiffriga ordernummer som referens för betalningen.

Question 8

Kan jag betala min Polestar med ett betal/kreditkort?

Accepted Answer

Du kan endast använda ditt betal/kreditkort för att betala en eventuell deposition och om du vill göra separata köp av extras till din Polestar.

Question 9

Jag finansierar min Polestar genom en föredragen partner. Hur ser betalningsprocessen ut?

Accepted Answer

Om en del av din order ska betalas med en kontantinsats kommer du att få instruktioner om att göra denna delbetalning direkt till Polestar innan leverans.

Question 10

När får jag min slutfaktura?

Accepted Answer

Innan leverans kommer du få tillgång till en betalningsinstruktion som inkluderar summa, referens och hur din betalning skall genomföras. När en betalning har mottagits av Polestar kommer ett betalningskvitto att finnas tillgängligt på din ordersida. Slutfakturan, med specificerad moms, kommer att finnas tillgänglig via din ordersida några dagar efter leverans.

Chatta	Vi kan tyvärr inte ladda chatten. Testa att justera webbläsarens inställningar och uppdatera sidan.
Telefon	Polestars support kan ta emot ditt samtal nu. Sverige: 020889228 Från utlandet: +4620889228
Kontaktformulär	Skicka ett meddelande till oss så kontaktar vi dig snarast möjligt. Kontaktformulär

Polestar 2

Polestar 1

Kontakta oss

Chatta

Telefon

Kontaktformulär

.css-1yfh71d{color:rgb(117, 120, 123);}.css-gwwz5r{color:rgb(117, 120, 123);}.css-1srmby7{color:rgb(0, 0, 0);overflow-wrap:anywhere;font-size:1.875rem;letter-spacing:-0.075rem;line-height:2rem;color:rgb(117, 120, 123);}Debitering Frågor och svar

FAQ-kategorier