Polestar strävar efter att säkerställa digital tillgänglighet för alla.

Vi investerar stora ansträngningar och använder Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA som guide för att säkerställa att personer med funktionsnedsättning ska kunna använda och uppleva denna webbplats på ett oberoende och likvärdigt sätt.

Vi inser dock att alla delar av våra webbplatser ännu inte är helt tillgängliga, men vi förbättrar våra webbplatsers tillgänglighetsfunktioner. 

Detta tillgänglighetsmeddelande visar vår nuvarande tillgänglighetsstatus, och vi kommer att uppdatera detta meddelande i takt med att vårt arbete för att förbättra tillgängligheten fortsätter.

Vi ser regelbundet över vår webbplats för att hitta problem och förbättra tillgängligheten. Vi har arbetat med en extern revisor och fokuserat på att lösa de mest kritiska frågorna först. Vi strävar efter att följa riktlinjerna i WCAG 2.1, som är begripliga, praktiskt genomförbara och robusta, i allt vi gör, och vår ambition är att i så full utsträckning som möjligt leva upp till WCAG 2.1 nivå AA.

Några av våra senaste förbättringar av tillgängligheten är:

Vårt mål är att ha en webbplats som är tillgänglig för alla. För att uppnå detta genomför vi kontinuerliga tester under utvecklingen och utför manuella revisioner flera gånger per år. För automatiserad testning använder vi HTML-validatorer, webbläsare och plugins till redigeringsverktyg.

Vi stöder de två senaste huvudversionerna av webbläsarna Firefox, Microsoft Edge, Safari och Chrome.

Trots detta är vi medvetna om att vi vid varje givet tillfälle inte kan godkännas av alla tillgängliga onlinevalideringsverktyg. Nedan hittar du vår strategi för hur vi siktar på att förbättra vår kundupplevelse, samt en lista över alla för närvarande kända problem som vi behöver ta itu med. Vi förväntar oss att dessa problem kommer att lösas i samband med framtida uppdateringar, eftersom de står på vår att-göra-lista för utveckling av webbplatsen.

Vi identifierar och dokumenterar kontinuerligt eventuella tillgänglighetsproblem som vi hittar på vår webbplats och rankar dem efter den övergripande påverkan de har för våra besökare, men också utifrån den mängd arbete som krävs för att åtgärda dem. Problem som i hög grad påverkar webbplatsupplevelsen ur ett tillgänglighetsperspektiv hanteras omedelbart. Vi vidtar rimliga åtgärder för att åtgärda andra problem inom 6 månader från tidpunkten för vår senaste revision.

Om du stöter på några tillgänglighetsproblem när du navigerar på vår webbplats, vänligen kontakta Polestars support via accessibility@polestar.com.

Du kan vara säker på att vi tar dina synpunkter på allvar och kommer att beakta dem när vi utvärderar hur vi på bästa sätt kan tillgodose alla våra kunders behov.

För information om vår behandling av dina personuppgifter, läs vårt Integritetsmeddelande.

Vårt mål är att leva upp till WCAG 2.1 nivå AA i största möjliga utsträckning. Nedan har vi dokumenterat de riktlinjer som vi fortfarande arbetar med för att uppfylla.

Riktlinje 1.1 Textalternativ
1.1.1 Innehåll som inte är text

Riktlinje 1.2 Tidsberoende media

Riktlinje 1.3 Anpassningsbart
1.3.1 Information och relationer

1.3.2 Meningsfull ordning

1.3.5 Identifiera inmatningssyfte

Riktlinje 1.4 Urskiljbart

1.4.3 Kontrast (minimum)

1.4.5 Text i form av bild

1.4.11 Kontrast som inte rör text

Riktlinje 2.1 Tillgängligt via tangentbord

2.1.1 Tangentbord

Riktlinje 2.2 Tillräckligt med tid

2.2.2 Paus, stopp, dölj

Riktlinje 2.4 Navigerbart

2.4.1 Hoppa över grupperat innehåll

2.4.3 Fokusordning

2.4.4 Syftet med en länk (i sammanhanget)

Riktlinje 2.5 Inmatningsmetoder

2.5.3 Etikett i namn

Riktlinje 3.3 Inmatningsstöd

3.2.3 Konsekvent navigering

3.3.1 Identifiering av fel

Riktlinje 5 Uppfyllande

5.2.5 Inte hindrande

Polestar strives to ensure digital accessibility for everyone.

We invest considerable efforts and use the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA as a guide to ensure that persons with disabilities will be able to use and enjoy this website in an independent and equal manner.

We realise though that all areas of our websites are not yet fully accessible, but we are improving our websites’ accessibility features.

This Accessibility Statement provides our current Accessibility status, and we will update this Statement as our compliance efforts continue.

We regularly audit our website to find issues and improve its accessibility. We have worked with an external auditor and focused on solving the most critical issues first. We strive to follow the guidelines of WCAG 2.1, which are perceivable, operable, understandable, and robust, in everything we do, and our ambition is to, as fully as possible, comply with the WCAG 2.1 level AA.

Some of our recent accessibility improvements are:

Our goal is to have a website that is accessible to everyone. To achieve this, we run continuous testing in the course of the development and perform manual audits several times per year. For automated testing, we use HTML validators, browser, and editor plugins.

We support the two latest major versions of the browsers Firefox, Microsoft Edge, Safari, and Chrome.

Despite this, we are aware that we may, at any given time, not pass all available online validation tools. Please find below our strategy for how we aim to improve our customer experience, but also a list of all currently known issues that remain for us to address. We expect these issues to be resolved in future updates of the website redesigns, as they are part of our development backlog.

We continuously identify and document any accessibility issues that we find on our website and prioritise them according to the overall impact they have for our visitors, but also based on the level of effort that is required to address them. Issues that greatly affect the website experience from an accessibility perspective are immediately addressed. We take reasonable measures to fix other issues within 6 months from the time of our last audit.

If you encounter any accessibility issues while navigating our digital properties, please contact Polestar support at accessibility@polestar.com.

Be assured that we take your feedback seriously and will consider it as we evaluate ways to accommodate all of our customers.

For information about our processing of your personal data, please read our Privacy notice.

Our goal is to comply with the WCAG 2.1 level AA to the greatest extent possible. Below we have documented the guidelines that still are work in progress.

Guideline 1.1 Text Alternatives
1.1.1 Non-text Content

Guideline 1.2 Time-based Media

Guideline 1.3 Adaptable
1.3.1 Info and Relationships

1.3.2 Meaningful Sequence

1.3.5 Identify Input Purpose

Guideline 1.4 Distinguishable

1.4.3 Contrast (Minimum)

1.4.5: Images of Text

1.4.11 Non-text Contrast

Guideline 2.1 Keyboard Accessible

2.1.1 Keyboard

Guideline 2.2 Enough Time

2.2.2 Pause, Stop, Hide

Guideline 2.4 Navigable

2.4.1 Bypass Blocks

2.4.3 Focus Order

2.4.4 Link Purpose (In Context)

Guideline 2.5 Input Modalities

2.5.3 Label in Name

Guideline 3.3 Input Assistance

3.2.3: Consistent Navigation

3.3.1 Error Identification

Guideline 5. Conformance

5.2.5 Non-Interference