Question 1

Var hittar jag information om finansieringsalternativ som erbjuds av Polestar i mitt land?

Accepted Answer

Våra finansieringsalternativ är särskilt anpassade för att du ska kunna fokusera på det viktiga: att njuta av din Polestar. I vår konfigurator kommer du se de alternativ som erbjuds genom våra partners. Läs mer om våra finansieringsalternativ.

Question 2

När behöver jag betala in hela beloppet för min beställning?

Accepted Answer

Betalningen behöver finnas tillgänglig sju dagar innan valt leveransdatum.

Question 3

Hur ansöker jag om finansiering genom en Polestar-partner?

Accepted Answer

När du lägger din order med en vald finansieringsmetod (väljs när du konfigurerar bilen) kommer du kunna genomföra din finansieringsansökan. Vänligen uppmärksamma att din finansieringsansökan måste vara godkänd innan du kan bekräfta din order. Om du får avslag på din finansieringsansökan kan du kontakta finansieringsleverantören för frågor gällande kreditvärdighetskontrollen eller för att få råd om hur du anpassar avtalsparametrarna till en ny ansökan. Färdigställande av din finansiering och signering av ditt finansieringskontrakt kommer att ske närmare leverans på din ordersida som du loggar in på med ditt Polestar ID.

Question 4

Kan jag som företagskund finansiera min Polestar via mitt eget val av bank eller leasingbolag?

Accepted Answer

Innan leverans kommer du ha möjlighet att tillhandahålla information och stödjande dokumentation gällande din valda finansieringspartner, som Polestar kommer att verifiera med din finansieringspartner. Vi accepterar finansiering genom de större bankerna och leasingbolagen i Sverige men förbehåller oss rätten om att neka finansiering från leverantörer som vi inte har ett samarbete med.

Question 5

Kan jag som privatperson finansiera min Polestar via min egna bank?

Accepted Answer

Vi tillåter lånefinansiering med lån från tredjepartsleverantörer. Om banken ska betala delar av köpeskillingen direkt till Polestar kommer du ha möjlighet att tillhandahålla information och stödjande dokumentation gällande din valda finansieringspartner, som Polestar kommer att verifiera med din med din bank innan leverans. Vi accepterar finansiering genom de större bankerna i Sverige men förbehåller oss rätten om att neka finansiering från banker som vi inte har ett samarbete med. Om din bank kommer att betala ut lånet direkt till ditt bankkonto, och du i din tur betalar till Polestar innan leverans, behöver du inte tillhandahålla någon dokumentation om din finansiering.

Question 6

Vad händer med min beställningsdeposition om jag väljer finansiering eller leasing genom en av Polestar föredragna partners efter att jag lagt min beställning?

Accepted Answer

Om du betalt en beställningsdeposition kommer den att betalas tillbaka till dig när du har gjort din slutgiltiga bekräftelse av din finansieringsmetod alternativ signerat ditt köpekontrakt. Vår ambition är att säkerställa att depositionen är återbetald till dig innan en eventuell delbetalning eller utleverans av din order.

Question 7

Är det möjligt att nekas finansiering eller leasing?

Accepted Answer

Ja, det är möjligt att nekas kredit vid en första ansökan. I så fall kommer våra partners att kontakta dig och ge råd om nästa steg, inklusive andra alternativ. Detta ger dig möjligheten att ställa frågor gällande kreditvärdighetskontrollen eller för att få råd om hur du anpassar avtalsparametrarna (återbetalningstid, handpenning etc), så att du sedan kan göra en ny ansökan.

Question 8

Behöver jag ta med några dokument rörande min finansiering eller leasing till leveransen?

Accepted Answer

Nej. Om du har säkrat finansiering genom någon annan än våra partners kan du eventuellt vid överlämningen behöva skriva på en leveransbekräftelse som vi kommer att skicka till din finansieringspartner för att aktivera din finansiering.

Question 9

Kan jag ha olika namn på ordern, registreringen och finansieringen?

Accepted Answer

Nej, personen som lägger ordern behöver överensstämma med finansieringen och kommer slutligen vara personen som registreras på bilen.

Question 10

Kan jag uppdatera finansieringsalternativ efter jag tryckt igenom min order?

Accepted Answer

Ja, du kan ändra och justera finansieringsval innan din slutgiltiga bekräftelse av din order.

Question 11

Vilka betalningssätt accepterar Polestar?

Accepted Answer

Polestar accepterar banköverföring, finansiering via bank eller leasing. Bekräfta din önskade betalningsmetod när du lägger din order eller när du bekräftar din finansiering på din ordersida efter att du lagt din order. Vi kräver mottagen betalning eller en giltig betalningsgaranti från en finansieringspartner innan din order levereras.

Question 12

Hur mycket behöver jag betala innan min Polestar levereras?

Accepted Answer

Vi kräver att hela beloppet betalas, antingen personligen eller genom en garanti från en finansieringspartner, innan du tar emot leveransen av din order. Om din eventuella lånefinansiering inte inkluderar hela beloppet, kräver vi att resterande belopp betalas innan leverans.

Question 13

Hur ska jag skicka in min slutbetalning?

Accepted Answer

För att skicka in din slutbetalning, se betalningssektionen på din ordersida och följ betalningsanvisningarna. Försenad betalning kan påverka ditt leveransdatum.

Question 14

Kan jag göra betalningar från mer än ett konto?

Accepted Answer

Ja, upprepa bara banköverföringen för varje transaktion och ange alltid ditt åttasiffriga ordernummer som referens för betalningen.

Question 15

Kan jag betala min Polestar med ett betal/kreditkort?

Accepted Answer

Du kan endast använda ditt betal/kreditkort för att betala en eventuell deposition och om du vill göra separata köp av extras till din Polestar.

Question 16

Jag finansierar min Polestar genom en föredragen partner. Hur ser betalningsprocessen ut?

Accepted Answer

Om en del av din order ska betalas med en kontantinsats kommer du att få instruktioner om att göra denna delbetalning direkt till Polestar innan leverans.

Question 17

Jag finansierar min Polestar genom min egen bank eller finansinstitut. Hur ser betalningsprocessen ut?

Accepted Answer

Om du har valt att leasa din Polestar kommer samtliga betalningar att ske till ditt leasingbolag. Om du har lånefinansierat din Polestar kommer kontantinsatsen att betalas direkt till Polestar.

Question 18

Påverkar tillverkningsåret bilens förmånsvärde?

Accepted Answer

Skatteverket gör varje skatteår en översyn av förmånsvärden för inrapporterade fordon från tillverkare och generalagenter. Baserat på den informationen får varje bil sitt unika förmånsvärde och därför kan avvikelser ske mellan olika tillverkningsår och inkomstår.

Question 19

Hur räknar jag ut förmånsvärdet för min Polestar?

Accepted Answer

Du kan räkna ut förmånsvärdet på Skatteverkets hemsida. Ange om bilen togs i trafik efter 1 juli 2022 och skriv "360 kr" i fältet ”Ange bilens fordonsskatt för 2023”. Summera all eventuell extrautrustning i fältet ”Ange summa för bilens extrautrustning”, allt utöver bilens grundpris ska räknas med.

För elbilar som tas i trafik från och med den 1 juli 2022 ska förmånsvärdet sättas ned enligt en schablon. Schablonbeloppet som ska användas vid nedsättningen för elbilar är 350 000 kronor. Nedsättningsbeloppet får dock inte överstiga 50 procent av bilens nypris. Exempel, om en elbil har ett nybilspris på 600 000 kronor så blir nedsättningen 300 000 kronor och då blir dessa 300 000 kronor det förmånsgrundande priset istället för nybilspriset.

Chatta	Vi kan tyvärr inte ladda chatten. Testa att justera webbläsarens inställningar och uppdatera sidan.
Telefon	Polestars support kan ta emot ditt samtal nu. Sverige: 020889228 Från utlandet: +4620889228
Kontaktformulär	Skicka ett meddelande till oss så kontaktar vi dig snarast möjligt. Kontaktformulär

Polestar 2

Polestar 1

Kontakta oss

Chatta

Telefon

Kontaktformulär

.css-1yfh71d{color:rgb(117, 120, 123);}.css-gwwz5r{color:rgb(117, 120, 123);}.css-1srmby7{color:rgb(0, 0, 0);overflow-wrap:anywhere;font-size:1.875rem;letter-spacing:-0.075rem;line-height:2rem;color:rgb(117, 120, 123);}Finansiering FAQ

FAQ-kategorier