Att äga en Polestar 2

Service och underhåll

Tack vare vårt samarbete med Volvo Cars har du nära till all teknisk expertis som en Polestar behöver. I Europa är hundratals serviceställen redo att hjälpa dig som förare med underhåll och reparationer.

Hitta ett serviceställe i närheten
Polestar 2 rolls into a garage with a foggy background behind the car

Mindre behov av service

Den elektriska drivlinan i Polestar 2 har betydligt färre delar än i en förbränningsmotorbil. Det innebär att behovet av service minskar eftersom däck, vindrutetorkare och kupéns luftfilter i princip är de enda delar som behöver ses över regelbundet.

Polestar 2 drives forward on a road in a foggy environment

Kostnadsfri orginalservice under de första tre åren

När du köper en ny Polestar 2 ingår kostnadsfri originalservice de tre första åren eller de första 5 000 milen, beroende på vilket som inträffar först. I vår originalservice ingår säkerhetskontroller och byte av viss utrustning, inklusive kostnader för arbete, reservdelar och utvändig tvätt.
Mer information om underhåll

Garanti

Vi använder samma principer när vi bygger och designar våra bilar. Resultatet är en hög konstruktionskvalitet och vi har garanti som täcker det oväntade och oförutsedda.

Image showing the number of years the vehicle warranty covers. Light grey background with white text.

Fordonsgaranti

Om någon del på din Polestar går sönder på grund av felaktighet i material eller tillverkningsfel, åtgärdar vi den utan kostnad på ett av våra auktoriserade serviceställen. Denna garanti täcker de två första åren av ägandet, utan milbegränsning. Fel och avvikelser i fordonets färgyta som har inträffat på grund av en defekt i material eller lackering från fabriken omfattas också.

Image showing the number of years the vehicle warranty covers. Light grey background with black text.

Vagnskadegaranti

Om en svenskregistrerad Polestar skadas inom 3 år från första registreringsdatum och skadan är en direkt följd av en yttre olyckshändelse, trafikolycka eller skada från tredje man i Sverige eller de övriga länderna inom det så kallade ”gröna kort-området” så betalar Polestar reparationskostnaden, med avdrag för självrisk.

Image showing the number of years the battery warranty covers. Black background with blue text.

Batterigaranti

Eventuella fel på batteriets prestanda, material eller tillverkningsfel åtgärdas utan kostnad inom åtta år eller 160 000 km, beroende på vilket som inträffar först. Om batteriets kondition (State of Health) minskar till mindre än 70 % av dess ursprungliga kapacitet inom de första åtta åren av ägandet byter vi ut batteriet.

Image showing the number of years the corrosion warranty covers. Light grey background with black text.

Korrosionsskyddsgaranti

Korrosionsskyddsgaranti täcker de första tolv åren efter leverans, oavsett om bilen byter ägare. I det osannolika fallet att genomrostning inträffar, lagar vi eller byter ut den skadade panelen kostnadsfritt inom de första tolv åren av ägandet, i de fall där rosten beror på felaktiga material eller konstruktion.

För mer information kan du besöka sidan om garantier eller kontakta Polestar support. 

Mer information om garantier
Close-up of the Polestar 2 overhead console

Vägassistans

För alla nya Polestar 2-bilar ingår tre års kostnadsfri vägassistans. Tryck på Connect-knappen i takkonsolen för att be om hjälp. Du har tillgång till vägassistans dygnet runt. Vid behov ingår bärgning, alternativt transportmedel eller övernattning på hotell.

Mer information om vägassistans
Tablet showing software that automatically ensures there is always the latest version downloaded and installed

Trådlösa OTA-uppdateringar

Polestar 2 får regelbundna OTA-uppdateringar för att hålla operativsystemet, apparna och bilsystemen lika toppmoderna som i en helt ny bil.

Se tidigare uppdateringar

Informationshantering och integritet

Vissa funktioner hos Polestar 2 kan kräva uppgifter om fordonet, ort och andra personuppgifter så att personliga inställningar kan lagras och förbättra körupplevelsen. All information om hur personuppgifter används och delas finns på sidan om Polestars integritetspolicy.

Mer information om integritet
Tablet showing the Polestar ID that gives access to services and personal settings.

Personuppgifter

När ett Polestar ID skapas lagras personuppgifter, bland annat namn, adress och telefonnummer. Ett Polestar ID ger tillgång till olika tjänster och gör att bilen kommer ihåg dina personliga inställningar. Det gör också att du kan kontrollera din Polestar 2 via Polestar-appen.

Tablet showing directions in Google maps.

Googles appar och tjänster

Polestar 2 har Google¹ inbyggt, vilket gör att du kan använda Googles appar och tjänster i bilen. Du kan ändra delnings- och integritetsinställningarna när som helst.

Mer information
Polestar 2 seen from the top driving on a highway.

Fordons- och positionsuppgifter

Uppgifter om fordonets chassinummer (VIN), fordonets position och tidsangivelser lagras och behandlas tillfälligt för aktiva säkerhetsfunktioner, säkerhetsrelaterade tjänster och användning av SOS- eller Connect-knappen.

Smartphone showing the Polestar app

Polestar-appen

Polestar 2 känner av en behörig förare via Polestar-appen i telefonen. Bilen laddar automatiskt dina inställningar för säte, styrkänsla och enpedalskörning. Appen kan även användas för att aktivera klimatkontrollen, ställa in klimattimern, kontrollera batteristatus eller låsa och låsa upp bilen med Digital key-funktionen (Digital key ingår som tillval i Plus-paketet).

Mer information om Polestar-appen
Blue background with black text.

Nästa:

Konfigurera Polestar 2

Designa och beställ

Så här köper du en Polestar

Läs mer

Underhåll, service och garanti

Läs mer
Polestar © 2023 Alla rättigheter förbehållna
JuridikEtikIntegritetCookiesTillgänglighetsmeddelande
Byt plats: