Att äga en Polestar 3
Service och underhåll
Tack vare vårt samarbete med Volvo Cars har du nära till all teknisk expertis som en Polestar behöver. I Europa är hundratals serviceställen redo att hjälpa dig som förare med underhåll och reparationer.
Hitta ett serviceställe i närheten
Mindre behov av service
Den elektriska drivlinan i Polestar 3 har betydligt färre delar än i en förbränningsmotorbil. Det innebär att behovet av service minskar eftersom däck, vindrutetorkare och kupéns luftfilter i princip är de enda delar som behöver ses över regelbundet.
Kostnadsfri orginalservice under de första tre åren
När du köper en ny Polestar 3 ingår kostnadsfri originalservice de tre första åren eller de första 5 000 milen, beroende på vilket som inträffar först. I vår originalservice ingår säkerhetskontroller och byte av viss utrustning, inklusive kostnader för arbete, reservdelar och utvändig tvätt. Mer information om underhållGaranti
Vi använder samma principer när vi bygger och designar våra bilar. Resultatet är en hög konstruktionskvalitet och vi har garanti som täcker det oväntade och oförutsedda.
Fordonsgaranti
Om någon del på din Polestar går sönder på grund av felaktighet i material eller tillverkningsfel, åtgärdar vi den utan kostnad på ett av våra auktoriserade serviceställen. Denna garanti täcker de två första åren av ägandet, utan milbegränsning. Fel och avvikelser i fordonets färgyta som har inträffat på grund av en defekt i material eller lackering från fabriken omfattas också.
Vagnskadegaranti
Om en svenskregistrerad Polestar skadas inom 3 år från första registreringsdatum och skadan är en direkt följd av en yttre olyckshändelse, trafikolycka eller skada från tredje man i Sverige eller de övriga länderna inom det så kallade ”gröna kort-området” så betalar Polestar reparationskostnaden, med avdrag för självrisk.
Batterigaranti
Eventuella fel på batteriets prestanda, material eller tillverkningsfel åtgärdas utan kostnad inom åtta år eller 160 000 km, beroende på vilket som inträffar först. Om batteriets kondition (State of Health) minskar till mindre än 70 % av dess ursprungliga kapacitet inom de första åtta åren av ägandet byter vi ut batteriet.
Korrosionsskyddsgaranti
Korrosionsskyddsgaranti täcker de första tolv åren efter leverans, oavsett om bilen byter ägare. I det osannolika fallet att genomrostning inträffar, lagar vi eller byter ut den skadade panelen kostnadsfritt inom de första tolv åren av ägandet, i de fall där rosten beror på felaktiga material eller konstruktion.
Polestar Assistance
För alla nya Polestar 3-bilar ingår tre års kostnadsfri vägassistans. Tryck på Connect-knappen i takkonsolen för att be om hjälp. Du har tillgång till vägassistans dygnet runt. Vid behov ingår bärgning, alternativt transportmedel eller övernattning på hotell.
Mer om Polestar Assistance
Trådlösa OTA-uppdateringar
Polestar 3 får regelbundna OTA-uppdateringar för att hålla operativsystemet, apparna och bilsystemen lika toppmoderna som i en helt ny bil.
Informationshantering och integritet
Vissa funktioner hos Polestar 3 kan kräva uppgifter om fordonet, ort och andra personuppgifter så att personliga inställningar kan lagras och förbättra körupplevelsen. All information om hur personuppgifter används och delas finns på sidan om Polestars integritetspolicy.
Mer information om integritet
Personuppgifter
När ett Polestar ID skapas lagras personuppgifter, bland annat namn, adress och telefonnummer. Ett Polestar ID ger tillgång till olika tjänster och gör att bilen kommer ihåg dina personliga inställningar. Det gör också att du kan kontrollera din Polestar 3 via Polestar-appen.
Googles appar och tjänster
Polestar 3 har Google¹ inbyggt, vilket gör att du kan använda Googles appar och tjänster i bilen. Du kan ändra delnings- och integritetsinställningarna när som helst.
Mer information
Fordons- och positionsuppgifter
Uppgifter om fordonets chassinummer (VIN), fordonets position och tidsangivelser lagras och behandlas tillfälligt för aktiva säkerhetsfunktioner, säkerhetsrelaterade tjänster och användning av SOS- eller Connect-knappen.
Polestar-appen
Polestar 3 känner av en behörig förare via Polestar-appen i telefonen. Bilen laddar automatiskt dina inställningar för säte, styrkänsla och enpedalskörning. Appen kan även användas för att aktivera klimatkontrollen, ställa in klimattimern, kontrollera batteristatus eller låsa och låsa upp bilen med Digital key-funktionen (Digital key ingår som tillval i Plus-paketet).
Mer information om Polestar-appen