Question 1

Kann ich einen anderen Internetanbieter Nutzen?

Accepted Answer

Vorläufig ist die eingebaute Sim-Karte nur für das Netz von Telekom konfiguriert. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, das Fahrzeug mit dem WLAN oder HotSpot zu verbinden.

Question 2

Wie kann ich mich bei der Deutschen Telekom registrieren?

Accepted Answer

Die Registrierung für deinen HotSpot Drive Login bei der Deutschen Telekom wirst du während des Bestellprozesses direkt aus dem Kundenportal starten. Nebst der Registrierung mit deinen Personendaten und deiner Email Adresse wird die Verifikation deiner Identität nötig sein. Dieser Schritt erfolgt vollständig digital und in wenigen Minuten. 
Sobald du deinen Login erstellt und deine Identität bestätigt hast, kannst du im Portal der Deutschen Telekom die Service Details einsehen und akzeptieren. Der Dienst, und somit das Internet, wird am Tag der Fahrzeug Übergabe automatisch aktiviert.

Details zu den Bedingungen und weiterführende Informationen findest du unter Telekom HotSpot Drive.

Question 3

Muss ich zwingend meine Identität bestätigen?

Accepted Answer

Ja, in der Schweiz ist es eine gesetzliche Vorschrift, sich beim Internet-Anbieter zu verifizieren.

Question 4

In welchen Ländern kann ich Telekom nutzen?

Accepted Answer

Derzeit steht das Telekomnetz in folgenden Ländern zur Verfügung: Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt.

Question 5

Wie lange läuft der Vertrag?

Accepted Answer

In den aufgelisteten Ländern ist das Fahrzeug-Internet 3 Jahre ab dem Übergabedatum erhältlich. Innerhalb der EU gilt ein Daten-Roaming.

Question 6

Welche Kosten entstehen für mich?

Accepted Answer

Das Angebot ist für 3 Jahre kostenfrei.

Question 7

Welche Unterlagen benötige ich für die Registrierung?

Accepted Answer

Du benötigst deine Email-Adresse sowie deine ID Karte oder deinen Reisepass.

Chatten	Leider konnten wir den Chat nicht laden. Bitte versuchen Sie, die Einstellungen Ihres Browsers zu ändern und aktualisieren Sie dann diese Seite.
Telefonnummer	Unser Polestar Support sitzt in der Schweiz. Wir freuen uns auf deinen Anruf. Telefon: +41 800 600 015
Kontaktformular	Schicke uns eine Nachricht und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. Kontaktformular

.css-1yfh71d{color:rgb(117, 120, 123);}.css-gwwz5r{color:rgb(117, 120, 123);}.css-1srmby7{color:rgb(0, 0, 0);overflow-wrap:anywhere;font-size:1.875rem;letter-spacing:-0.075rem;line-height:2rem;color:rgb(117, 120, 123);}Connectivity FAQ

FAQ-Kategorien

Unsere Modelle kennenlernen

Polestar 2

Kontakt

Chatten

Telefonnummer

Kontaktformular