Polestar 4-support

Categorieën van veelgestelde vragen
Algemene vragen over Polestar 4
Polestar 4 is een elektrische prestatieauto in het D-segment. Hij is verkrijgbaar in twee varianten: de Polestar 4 coupé en de Polestar 4 SUV. Ze bevinden zich qua grootte en prijs tussen Polestar 2 en Polestar 3.
Gemeten tot aan de achterkant van de rugleuningen kan Polestar 4 SUV ongeveer 30 liter meer laden dan Polestar 4 coupé. Afgemeten met het binnendak kan Polestar 4 SUV dankzij de verlengde daklijn 129 liter meer bevatten. Het totale bagagevolume voor Polestar 4 coupé is 1.536 liter en 1.665 liter voor Polestar 4 SUV, gemeten met neergevouwen achterstoelen.
Polestar 4 wordt geproduceerd in Hangzhou Bay, China en Busan, Zuid-Korea. Polestar 4 coupé wordt in Hangzhou Bay geproduceerd voor alle markten behalve Canada, terwijl Polestar 4 SUV in Busan wordt geproduceerd voor alle markten waar beschikbaar.
Ja, Polestar 4 SUV heeft een dynamisch dakvermogen van 100 kg en is ontworpen om accessoires zoals daktenten te ondersteunen dankzij de geïntegreerde dakrails en een statisch dakvermogen (maximale capaciteit terwijl het voertuig geparkeerd staat) van 300 kg. Polestar 4 coupé heeft een dynamisch dakvermogen van 75 kg en is ontworpen om algemene onderdelen zoals een dakkoffer, fietshouders enzovoort te ondersteunen. We raden daarom aan om Polestar 4 SUV te gebruiken om daktenten mee te nemen. Het is belangrijk dat de gebruiker er altijd voor zorgt dat het gecombineerde gewicht van accessoires op het dak binnen de gecertificeerde dakbelastingslimieten van het voertuig blijft en de installatiehandleidingen van de accessoirefabrikant volgt.
De verlengde daklijn van de Polestar 4 SUV, gecombineerd met een achterruit, maakt het mogelijk om het standaardaanbod van achteruitkijkspiegels uit te breiden. Tegelijkertijd heeft feedback van klanten aangetoond dat de voorkeuren op dit vlak uiteenlopen, waarbij sommige bestuurders de voorkeur geven aan een traditionele spiegel.Omdat we overtuigd blijven van de voordelen van de digitale achteruitkijkspiegel, biedt dit systeem een ruim en onbelemmerd zicht naar achteren, zonder dat hoofdsteunen of passagiers het zicht verstoren. Dat vormt een belangrijk voordeel ten opzichte van conventionele spiegels. Wanneer gewenst, kan het scherm bovendien worden omgeschakeld naar een traditionele spiegelmodus. Zo combineert het systeem het beste van beide werelden.Door deze oplossing als optie aan te bieden, geven we klanten de vrijheid om te kiezen voor de achteruitkijkspiegel die het best aansluit bij hun persoonlijke voorkeur.
Het ontbreken van een achterruit was een ontwerpkenmerk dat voor het eerst werd onthuld in de Precept-conceptwagen en werd toegepast in de Polestar 4 coupé. De achteruitkijkspiegel is vervangen door een high-definition scherm dat een live camerabeeld van het dak van de wagen toont. Dit systeem geeft de bestuurder een ruim achteruitzicht, zonder hoofdsteunen of passagiers in de weg – een belangrijk voordeel ten opzichte van conventionele spiegels. Dit scherm kan ook worden overgezet naar een traditionele spiegelmodus als de bestuurder de achterpassagiers wil controleren. Hoewel het wat aanpassing vereist, merken bestuurders dat het al snel vanzelfsprekend wordt.
Door de achterruit weg te laten, konden we ook de achterste header verlengen en het panoramische glazen dak achter de achterpassagiers uitbreiden. Dit creëert een ongelooflijk ruime en heldere binnenruimte, wat de hoofdruimte en het algehele comfort vergroot.
Als er geen sleutel (sleutelkaart of ultrabreedbandsleutel) aan het profiel van je bestuurder is gekoppeld, laadt je Polestar 4 automatisch het gastenprofiel telkens wanneer hij wordt ontgrendeld. Om ervoor te zorgen dat Polestar 4 altijd je profiel laadt bij het ontgrendelen van het voertuig, koppel je sleutel aan je profiel. Als je je wagen deelt met andere familieleden, raden we aan dat een sleutel aan een van beide profielen wordt gekoppeld.
Om het oplaadproces te stoppen, ontgrendel en laat je de laadkabel in Polestar 4 los. Dit gebeurt door op de stopknop te drukken in het middendisplay of via het laadstation. Als je wagen de ingestelde laadlimiet heeft bereikt, wordt de kabel losgemaakt zodra de wagen wordt ontgrendeld.
Nee, wagens die zijn uitgerust met een Performance-pakket bevatten grotere remschijven en de grotere 4-zuiger Brembo remklauwen, die een wielmaat van 21" of 22" vereisen.
Om internettoegang in jouw wagen te activeren, moet er eerst een account worden geregistreerd bij onze internetprovider om hen klantgegevens te verstrekken. Accountregistratie maakt deel uit van het KYC-proces (Know Your Customer), waarbij de internetprovider kan vaststellen wie hun diensten gebruikt.
Met een geregistreerd account kan de internetactivatie op je bestelpagina plaatsvinden zodra je levering is ingepland en de wagen op de afleverlocatie is aangekomen. Het uitvoeren van deze activatie heeft geen invloed op de startdatum of de looptijd van de Connected Services van je wagen. We raden daarom aan om de activatie zo snel mogelijk uit te voeren, zodat je wagen bij aflevering meteen over internettoegang beschikt. Sommige markten vereisen dat je je creditcardgegevens invoert ter verificatie. Er wordt echter geen bedrag van je kaart afgeschreven.
Handleidingen
Leer je Polestar in meer detail kennen.
Maak jezelf vertrouwd met de in-car app van je Polestar 4
Download de Polestar-app, bedien zo je wagen op afstand en ontvang slimme meldingen of software-updates.
De app downloaden
Nog vragen?
Bezoek ons
Bezoek een Space bij jou in de buurt om de nieuwste wagens van dichtbij te bekijken, een persoonlijk gesprek te voeren of een testrit te maken.
Polestar Community
Neem direct contact op met leden van de community en Polestar, en bekijk aankondigingen en updates.





