Polestar 4 - Digital Key

De Digital Key is een slimme en handige vervanging voor de traditionele autosleutel. Een versleutelde digitale sleutel wordt veilig opgeslagen in de Wallet-app van de smartphone van de eigenaar, waardoor je de wagen kunt vergrendelen, ontgrendelen en starten met je telefoon of smartwatch. In My Polestar 4 kan de bestuurder met de Digital Key diverse instellingen personaliseren, dankzij het gebruik van ultrabreedband, Bluetooth Low Energy en NFC-technologie.

We werken momenteel aan aanvullende tests en ontwikkelingen die nodig zijn voor Android-apparaten. We verwachten dat de Digital Key in 2025 beschikbaar zal zijn voor Google- en Samsung-toestellen.

Met behulp van NFC: 
Voeg de digitale sleutel van je Polestar 4 toe aan de wallet van je smartphone. Houd vervolgens je telefoon of smartwatch bij de B-stijl van de wagen om te ontgrendelen. Simpel, handig en veilig.

Met behulp van UWB: 
Voeg de digitale sleutel toe aan je wallet. Benader je wagen of raak de portiergreep aan om automatisch te ontgrendelen – zonder je telefoon uit je tas of jaszak te halen. Intuïtief, praktisch en discreet.

Wanneer je vanuit je eigenaarsprofiel een digitale sleutel aanmaakt, wordt er een nieuwe primaire sleutel aangemaakt. Als je wilt dat je bestuurdersprofiel wordt geladen wanneer je de wagen ontgrendelt, koppel je je digitale sleutel aan je profiel door onder "Autosleutels" te drukken op "Sleutel aansluiten op gebruikersprofiel" wanneer je digitale sleutel zich in de wagen bevindt. Let erop dat er geen andere sleutels, zoals transpondersleutels, NFC-sleutelkaarten of andere digitale sleutels, in de wagen aanwezig zijn, om met zekerheid de gewenste digitale sleutel aan je bestuurdersprofiel te koppelen.

We zijn ons ervan bewust dat bij sommige gebruikers de primaire digitale sleutel niet als een ingestelde sleutel wordt weergegeven op het middendisplay nadat het activeringsproces is voltooid. Naar verwachting zal een toekomstige software-update dit probleem verhelpen.

Zorg ervoor dat bij het activeren van de primaire digitale sleutel zowel je telefoon als je Polestar verbonden zijn met het internet, en dat Bluetooth is ingeschakeld. Controleer ook of de Wallet-app toegang heeft tot mobiele data (via de instellingen voor Wallet & Apple Pay), of zorg dat je iPhone verbonden is met wifi. Ervaar je nog steeds problemen? Neem dan contact op met Polestar Support.

De hoofdbestuurder kan de sleuteltoegang veilig beheren en delen met anderen. Het systeem werkt samen met het profielgeheugen van de wagen en kan de persoonlijke voorkeuren van maximaal zes bestuurders opslaan.

Gedeelde sleutels kunnen op afstand worden ingetrokken door de hoofdbestuurder. Als hoofdbestuurder kun je dit doen op het middendisplay of in de wallet van je smartphone. Wanneer een digitale sleutel die met Polestar 4 is verbonden, wordt ingetrokken in de wallet van je smartphone, wordt de toegang verwijderd.

Polestar 3 en Polestar 4 beschikken over een geavanceerde gestandaardiseerde digitale sleutel die je aan de wallet van je smartphone kunt toevoegen.  

Polestar 2 maakt echter voornamelijk gebruik van Bluetooth, samen met een cloudverbinding, om de digitale sleutel via de Polestar-app in te schakelen. Voortaan wordt nu gebruikgemaakt van de cloud om de Digital Key-functies verder te ondersteunen, en zo de algemene stabiliteit te verbeteren. 

Voer je een fabrieksreset uit in de wagen? Vergeet dan niet eerst alle gekoppelde digitale sleutels te verwijderen. Deze worden namelijk niet automatisch gewist, en je kunt nadien geen nieuwe primaire digitale sleutel instellen zonder dit eerst te doen.

Verwijder gewoon je autosleutel uit Apple Wallet door deze eenvoudige stappen uit te voeren: open de Apple Wallet op je iPhone, selecteer je autosleutel, tik op de knop Meer en tik op Verwijder sleutel om een sleutel te verwijderen. 

Alleen vanuit het eigenaarsprofiel kan een digitale sleutel worden gedeeld. Gedeelde sleutels kunnen niet verder worden gedeeld. 

Als de batterij van je iPhone leeg is, kun je nog altijd je autosleutel in Apple Wallet gebruiken. In de spaarstand kun je namelijk nog vijf uur lang de portieren ontgrendelen en zo toegang krijgen tot je wagen. 

Bij verlies of diefstal van je iPhone of Apple Watch wordt je autosleutel in Apple Wallet ingetrokken zodra het apparaat als 'verloren' is geregistreerd in de Zoek mijn-app. Je autosleutel wordt in Apple Wallet opnieuw geactiveerd zodra je aangeeft dat het apparaat weer in je bezit is. Ga voor meer ondersteuning naar de website van Apple.
Apple Support

Bij verlies of diefstal van je iPhone of Apple Watch, kun je nog altijd de ultrabreedbandsleutel of NFC-sleutelkaart gebruiken om je wagen te ontgrendelen en toegang krijgen tot het eigenaarsprofiel op het middendisplay van de wagen om een gekoppelde digitale sleutel te verwijderen. Als je gedeelde sleutels op andere apparaten hebt, blijven deze actief totdat ze handmatig worden verwijderd. 

Als je de functies van Digital Key volledig wilt benutten, neem dan contact op met Apple Support voor alle informatie over welke iPhones en Apple Watches ondersteuning bieden voor UWB, Bluetooth Low Energy en NFC. Voor meer ondersteuning meld je je aan op de website van Apple: Apple My Support