Aan de slag met Polestar Connect
De Polestar 1-app uittesten
Voordat u de auto bij het aflevercentrum ophaalt, raden we aan dat u de gratis app Polestar 1 downloadt en in de demostand test. De demostand biedt de mogelijkheid om de meeste functies te testen en een idee te krijgen van het gebruik van de app.
Polestar Connect activeren
Bij het ophalen van de auto activeert het aflevercentrum het Polestar Connect-systeem en ontvangt u een automatisch gegenereerde pincode voor Polestar Connect. Met deze pincode die als beveiliging dient en te vergelijken is met een transpondersleutel, kunt u zich identificeren als eigenaar (of als een ander bevoegd persoon, zoals een partner).
Polestar Connect-abonnement
Er moet een geldig Polestar Connect-abonnement aan de auto zijn gekoppeld.
Wanneer na aankoop van de auto het systeem wordt geactiveerd, gaat een gratis abonnement in. Het is een abonnement voor beperkte tijd, maar het kan wel worden verlengd door contact op te nemen met Polestar Customer Support.
N.b.
De automatische ongevalsmelding, SOS-knop en pechhulp onderweg via ON CALL-knop werken ook zonder abonnement.
Polestar ID en koppeling van de Polestar 1-app met de auto
Om Polestar Connect te gebruiken, hebt u een Polestar ID nodig. Na het aanmaken van een Polestar ID moet u de Polestar 1-app koppelen aan de auto.
N.b.
Aankoop van een tweedehands auto met Polestar Connect
Bij aankoop van een tweedehands auto met Polestar Connect is het voor een goede werking van de dienst belangrijk dat u de gegevens van de vorige eigenaar verwijdert en vervangt door uw eigen gegevens. Neem voor hulp contact op met Polestar Customer Support.