Polestar 4 Support

Allgemeine Fragen zum Polestar 4
Der Polestar 4 ist ein elektrisches Performance-Fahrzeug im D-Segment. Er ist in zwei Varianten erhältlich, als Polestar 4 Coupé und als Polestar 4 SUV. In Bezug auf Grösse und Preis ist er zwischen der Polestar 2 und der Polestar 3 positioniert.
Gemessen bis zur Oberkante der Rücksitzlehnen bietet der Polestar 4 SUV rund 30 Liter mehr Ladevolumen als der Polestar 4 Coupé. Gemessen bis zum Dachhimmel beträgt der Unterschied aufgrund der verlängerten Dachlinie des Polestar 4 SUV 129 Liter. Bei umgeklappten Rücksitzen beträgt das maximale Ladevolumen beim Polestar 4 Coupé 1’526 Liter und beim Polestar 4 SUV 1’665 Liter.
Der Polestar 4 wird in Hangzhou Bay, China, und Busan, Südkorea, produziert. Der Polestar 4 Coupé wird für alle Märkte ausser Kanada im Werk Hangzhou Bay gefertigt. Der Polestar 4 SUV wird für alle Märkte, in denen diese Variante erhältlich ist, im Werk Busan produziert.
Ja. Der Polestar 4 SUV ist dank seiner integrierten Dachreling und einer dynamischen Dachlast von 100 kg für Zubehör wie Dachzelte ausgelegt. Die statische Dachlast, also die maximale Dachlast bei stehendem Fahrzeug, beträgt 300 kg. Der Polestar 4 Coupé verfügt über eine dynamische Dachlast von 75 kg und ist für allgemeines Dachzubehör wie Dachboxen oder Fahrradträger ausgelegt. Für die Verwendung eines Dachzelts empfehlen wir daher den Polestar 4 SUV. Achte stets darauf, dass das Gesamtgewicht aller auf dem Dach montierten Zubehörteile die zulässige Dachlast des Fahrzeugs nicht überschreitet. Beachte zudem die Montageanweisungen des jeweiligen Zubehörherstellers.
Die verlängerte Dachlinie des Polestar 4 SUV mit Heckscheibe ermöglicht es, das Standardangebot bei den Rückspiegellösungen anzupassen. Gleichzeitig hat das Feedback unserer Kundinnen und Kunden gezeigt, dass die Präferenzen unterschiedlich sind und manche Fahrerinnen und Fahrer einen klassischen Rückspiegel bevorzugen.Wir sind weiterhin überzeugt, dass der digitale Rückspiegel klare Vorteile bietet. Er ermöglicht eine uneingeschränkte Sicht nach hinten, ohne dass Kopfstützen oder Passagiere das Sichtfeld beeinträchtigen, ein wesentlicher Vorteil gegenüber herkömmlichen Spiegeln. Bei Bedarf lässt sich das Display zudem in einen klassischen Spiegelmodus umschalten und vereint so beide Funktionen in einer Lösung.Indem wir den digitalen Rückspiegel als Option anbieten, geben wir unseren Kundinnen und Kunden die Freiheit, die Lösung zu wählen, die ihren persönlichen Vorlieben am besten entspricht.
Der Verzicht auf eine Heckscheibe ist ein Designmerkmal, das erstmals mit dem Konzeptfahrzeug Precept vorgestellt und im Polestar 4 Coupé umgesetzt wurde. Der Rückspiegel wurde durch einen hochauflösenden Bildschirm ersetzt, der eine Live-Aufnahme der auf dem Dach montierten Kamera anzeigt. Dieses System bietet eine weitreichende Sicht nach hinten, ohne dass Kopfstützen oder Mitfahrende die Sicht einschränken. Im Vergleich zu einem konventionellen Rückspiegel ist das ein wesentlicher Vorteil. Wenn du einen Blick auf die hinteren Sitzplätze werfen möchtest, kann der Bildschirm zudem in einen herkömmlichen Spiegelmodus umgeschaltet werden. Auch wenn die Nutzung anfangs etwas Gewöhnung erfordern kann, wird sie von den meisten Fahrerinnen und Fahrern bereits nach kurzer Zeit als ganz selbstverständlich empfunden.
Durch den Verzicht auf eine Heckscheibe konnte zudem der hintere Dachbereich verlängert und das Panoramaglasdach weiter über die Rücksitze hinausgezogen werden. Das Ergebnis ist ein aussergewöhnlich grosszügiger und heller Innenraum mit mehr Kopffreiheit und einem erhöhten Komfort für die Passagiere im Fond.
Wenn deinem Fahrerprofil kein Schlüssel (Schlüsselkarte oder Ultra-Wideband-Schlüssel) zugeordnet ist, lädt der Polestar 4 beim Entriegeln des Fahrzeugs automatisch das Gastprofil. Um sicherzustellen, dass beim Entriegeln immer dein persönliches Profil geladen wird, verknüpfe deinen Schlüssel mit deinem Fahrerprofil. Wenn du den Polestar 4 mit weiteren Familienmitgliedern teilst, empfehlen wir, jedem Fahrerprofil einen eigenen Schlüssel zuzuordnen.
Um den Ladevorgang zu beenden, entriegle den Polestar 4 und löse das Ladekabel. Dies kannst du über die Schaltfläche «Ladevorgang beenden» im Center Display oder direkt an der Ladestation tun. Wenn das eingestellte Ladelimit erreicht wurde, wird das Ladekabel beim Entriegeln des Fahrzeugs automatisch freigegeben.
Nein. Fahrzeuge mit Performance-Paket verfügen über grössere Bremsscheiben sowie grössere 4-Kolben-Brembo-Bremssättel. Dadurch sind Räder mit einer Grösse von 21 oder 22 Zoll erforderlich.
Um den Internetzugang in Ihrem Fahrzeug zu aktivieren, muss zunächst ein Konto bei unserem Internetdienstanbieter eingerichtet werden. Dies ist erforderlich, damit dem Anbieter die notwendigen Kundendaten zur Verfügung gestellt werden können. Die Kontoerstellung ist Teil des Know-Your-Customer-Verfahrens (KYC). Im Rahmen dieses Verfahrens muss der Internetdienstanbieter die Nutzerinnen und Nutzer seiner Dienste eindeutig identifizieren können.
Sobald das Konto registriert wurde, kann der Internetzugang über Ihre Bestellseite aktiviert werden, nachdem Ihr Übergabetermin vereinbart wurde und das Fahrzeug am Übergabeort eingetroffen ist. Die Aktivierung hat keinen Einfluss auf den Beginn oder die Laufzeit der Connected Services Ihres Fahrzeugs. Es wird daher empfohlen, die Aktivierung so früh wie möglich vorzunehmen, damit der Internetzugang bei der Fahrzeugübergabe bereits verfügbar ist. In einigen Märkten müssen Sie zur Identitätsprüfung Ihre Kreditkartendaten angeben. Dabei werden keine Beträge belastet.
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