• Manual
  • Videogalleri
  • Mjukvaruuppdateringar

Manual

Polestar ID

Polestar ID

Polestar ID är ett personligt ID som ger tillgång till olika tjänster via ett och samma användarnamn och lösenord.

Skapa ett Polestar ID

Det är möjligt att skapa Polestar ID på olika sätt.

Lägga till en ny bil till ditt Polestar ID

Om du köpt din bil via Polestar kommer den automatiskt att registreras mot ditt Polestar ID. Inga ytterligare åtgärder krävs.Om du inte köpte din bil genom Polestar måste du göra anspråk på äganderätten för att få full användning av din bil.

Ta bort en bil från ditt Polestar ID

Om du har sålt din bil kan du ta bort den från ditt Polestar ID.

Problem att logga in med Polestar ID

Denna artikel beskriver problem som kan uppstå vid inloggning med Polestar ID. Till exempel om du har glömt ditt lösenord eller användarnamnet som är kopplat till Polestar ID.

Byte av marknad vid import eller flytt

Om du importerar en bil eller flyttar till ett annat land med din bil bör du kontakta Polestar Customer Support för att få hjälp med att registrera bilen i det nya landet. Om detta inte görs kan du uppleva att appar, Polestar-appen, mjukvarunedladdning och andra uppkopplade tjänster påverkas och inte fungerar korrekt.