Assistans vid vägkant med Polestar Connect
Vid t.ex. punktering eller urladdat batteri går det att tillkalla hjälp med CONNECT-knappen eller Polestar-appen.
Om CONNECT-knappen i taket hålls in i minst 2 sekunder etableras muntlig kontakt mellan Polestar vägassistans och föraren. Detta för att komma överens om vilken hjälpinsats som krävs.
OBS
SOS-knappen ska enbart användas vid olyckor, sjukdom eller vid externt hot mot bilen och dess passagerare. SOS-funktionen är endast avsedd för nödsituationer. Missbruk kan leda till extradebitering.
CONNECT-knappen används för att tillkalla vägassistans.
Polestar-appen kan användas för hitta övriga tjänster.
Kostnader för vägassistans
Kostnader för vägassistans ingår under de första 3 åren1 när du köper en ny Polestar. Polestar Customer Support kan upplysa dig om status för ditt vägassistansavtal.
Polestar Connect kan hjälpa dig att komma vidare, även om vägassistansavtalet har gått ut. I så fall får du en fråga om du vill betala kostnaden för den tjänst som sänds ut till dig.