• Manual
  • Videogalleri
  • Nedladdningar
  • Mjukvaruuppdateringar

PIN-kod till Polestar Connect

PIN-kod används av säkerhetsskäl för att identifiera att en person är behörig att utföra Polestar Connect-tjänster i en viss bil.

Den fyrsiffriga PIN-koden automatgenereras av Polestar Assistance och skickas till bilägaren.

Använda Polestar Connect PIN-kod

Polestar Connect PIN-koden krävs av säkerhetsskäl vid följande tjänster:

  • Skapa koppling mellan Polestar 1-appen och bilen.
  • Fjärrupplåsning av bilen via Polestar Assistance.
  • Då du startar en spårning av stulen bil via Polestar Assistance.
  • Då du skapar nya appanvändare till din bil.
  • Då du avbryter ditt Polestar Connect-abonnemang via appen, t.ex. vid ett ägarbyte.

Glömt eller vill byta PIN-kod

Om du har glömt eller behöver byta PIN-koden (t.ex. vid köp av en begagnad bil med Polestar Connect) kontaktas Polestar Assistance via ON CALL-knappen eller Polestar 1-appen. Den nya koden skickas till bilägaren.

Fel PIN-kod har skrivits in i appen upprepade gånger

Om en felaktig PIN-kod anges tio gånger i rad kommer kontot att låsas. För att kunna använda appen igen måste en ny PIN-kod väljas och ett nytt appkonto skapas genom att följa samma process som när tidigare appkonto skapades.

Skillnad mellan Polestar ID lösenord och Polestar Connect PIN-kod

Lösenordet för Polestar ID krävs för att logga in i Polestar 1-appen. PIN-koden för Polestar Connect är den fyrsiffriga kod som används vid ovan nämnda tjänster. PIN-koden bevisar att användaren är behörig.