Cookiepolicy

Denna cookiepolicy omfattar behandling av personuppgifter som samlas in via cookies eller liknande tekniker av Polestar Performance AB ("Polestar", "vi", "oss") vid besök på vår webbplats, se kontaktuppgifter nedan.

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din webbupplevelse, anpassa innehåll och annonser, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik. 

Denna policy uppdateras kontinuerligt för att återspegla de åtgärder som Polestar vidtar avseende dina personuppgifter

För att tillhandahålla våra tjänster och följa lagar och förordningar behöver vi dela dina personuppgifter med andra, inklusive andra företag inom Polestar-gruppen och tredje parter som bistår oss i olika delar av vår verksamhet och hjälper oss att leverera våra tjänster. I tabellerna ovan hittar du information om de tredjepartscookies vi använder, och du kan även se vilka kategorier av mottagare som finns listade nedan. 

• IT-leverantörer, t.ex. företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar, 
• Polestars dotterbolag, 
• Underleverantörer: chatttjänster, banker och betalningsleverantörer, leverantörer av analystjänster, 
• Myndigheter, t.ex. polis, tillsynsmyndigheter, domstolar, brottsbekämpande myndigheter,
• Affärspartners, t.ex. juridiska rådgivare, reklamföretag och 
• Leverantörer av sociala medieplattformar. 

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES-området. Dina personuppgifter som samlas in via cookies eller liknande tekniker på Polestars webbplatser kommer dock att överföras utanför EU/EES i vissa situationer, till exempel när vi delar din information med en affärspartner eller underleverantör som är verksam utanför EU/EES. 

Vi överför personuppgifter till följande länder utanför EU/EES: USA och Storbritannien. Våra affärspartners har servrar i olika länder, och beroende på antalet webbplatsanvändare och andra faktorer kan de tjänster som använder cookies komma från vilket som helst av dessa länder.

Vi säkerställer alltid att samma höga skyddsnivå gäller för dina personuppgifter enligt GDPR, även när uppgifterna överförs utanför EU/EES. När det gäller Storbritannien har kommissionen beslutat att det säkerställer en adekvat skyddsnivå (artikel 45 i GDPR). Beträffande överföringar till USA eller andra tredjeländer har vi ingått EU-modellklausuler med relevanta tredje parter (artikel 46 i GDPR) eller så är de certifierade enligt EU:s och USA:s ramverk för dataskydd, den brittiska utvidgningen av EU:s och USA:s ramverk för dataskydd och/eller det schweizisk-amerikanska ramverket för dataskydd med det amerikanska handelsdepartementet. Dessutom vidtar vi ytterligare tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder vid behov, såsom kryptering (TLS) och pseudonymisering.

Vi använder Google Analytics för att skapa bättre kundservice, för att effektivt använda våra resurser och för att bygga empati för våra kunders behov. När vi använder Google Analytics använder vi en serverbaserad konfiguration för förbättrad integritetskontroll.

Konfigurationen av Google Analytics på Polestar:

• Styrning: Alla möjliga online-spårningstjänster som läggs till någon del av polestar.com läggs till via Google Tag Manager ("GTM" laddas på webbplatsen och utför ingen egen spårning, den finns bara för att centralisera hanteringen av all spårning från valfri leverantör). Det finns lagringsgränser för data på användarnivå (dvs. icke-aggregerad), konfigurerad i Google Analytics, så att användardata som är äldre än 14 månader raderas.
• Följa användarnas val vid spårning: Alla taggar i GTM genomgår en test-/kvalitetssäkringsprocedur som säkerställer att de följer användarens inställningar för cookiesamtycke och att Google Analytics-cookies endast aktiveras efter att användaren har accepterat cookierna i cookiebannern. 
• Anonymisering: Vi anonymiserar kunddata innan den når Googles servrar. Det sker på flera olika sätt. För det första är konfigurationen av Google Analytics på Polestars webbplats inställd så att inga användar-ID:n, inga personuppgifter (i spårningspaket eller av misstag i URL:er) skickas och inte metadata som IP-adresser lagras eller behandlas. För det andra skickar Polestar först Google Analytics-data från en användares webbläsare till en proxyserver (ett serversides-GTM-system som Polestar kontrollerar) innan den når Google Analytics. Detta gör att vi kan ta bort information innan den skickas till Google Analytics. I detta ingår semianonymisering av IP-adresser: vi tar bort den andra halvan av en IP-adress för att kunna analysera geografisk data på landsnivå, men minskar kraftigt Googles möjlighet att ta fingeravtryck från enskilda användare för andra ändamål. 

Platserna för behandling av Google Analytics är Storbritannien, baserat på beslut om adekvat skydd, och USA baserat på certifiering enligt EU-USA:s ramverk för dataskydd, Schweiz-USA:s ramverk för dataskydd och den brittiska utvidgningen av EU-USA:s ramverk för dataskydd med det amerikanska handelsdepartementet.

Facebook Ads Pixel är en kod som tillhandahålls av Meta och som gör det möjligt att spåra och mäta hur effektiva våra annonseringskampanjer är på Metas plattformar. Det hjälper oss att förstå hur användare interagerar med vår webbplats efter att ha sett våra annonser på Facebook, vilket gör att vi kan optimera våra marknadsföringsinsatser och leverera mer relevant innehåll till vår publik. Dessutom används data som samlas in via Facebook Ads Pixel för målgruppsinriktning, vilket gör att vi kan skräddarsy vår annonsering baserat på användarnas beteende och preferenser.

De typer av personuppgifter som Facebook Ads Pixel samlar in inkluderar enhetsinformation (enhetstyp, operativsystem och unika enhetsidentifierare), IP-adress och cookiedata (unikt cookie-ID).

När en Facebook-användare tidigare klickat på en av våra annonskampanjer och senare återvänder till vår webbplats och fyller i något av våra formulär, samlas personuppgifter in för att ge exakta uppgifter om antalet användare som har exponerats för vissa annonskampanjer på Facebook och som har konverterat till följd av detta. De uppgifter som samlas in vid ifyllande av formulär kan inkludera namn, e-postadress, telefonnummer, geografiska data: ort, län/region, postnummer och land, födelsedatum och extern ID.

Behandlingsplatserna för Facebook Ads Pixel finns inom Europeiska unionen och i USA baserat på certifiering enligt EU-US Data Privacy Framework och Swiss-US Data Privacy Framework med det amerikanska handelsdepartementet.

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till funktionella, prestanda- eller målgrupps- och annonscookies. Lagrade cookies kan också raderas när som helst i systeminställningarna på din enhet och/eller webbläsare. Lokal lagringsdata kan raderas via dina webbläsarinställningar. Observera att funktionaliteten och utbudet av funktioner kan begränsas om du blockerar cookies eller liknande tekniker eller inte ger ditt samtycke till deras användning. För mer information om dina rättigheter avseende vår behandling av dina personuppgifter och kontaktuppgifter för ytterligare information och klagomål samt kontaktuppgifter till vårt dataskyddsombud, vänligen se vår integritetspolicy för kunder.

Polestar Performance AB är en svensk juridisk person med organisationsnummer 556653-3096, med postadress Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Sverige, och besöksadress Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.