Å eie en Polestar 2

Service og vedlikehold

Takket være vårt samarbeid med Volvo Cars har du alltid kort vei til all den tekniske ekspertisen en Polestar trenger. I Europa står hundrevis av servicepunkter klare til å hjelpe bilførerne med vedlikehold, reparasjon og programvareoppdateringer.

Finn et Polestar servicested
Polestar 2 rolls into a garage with a foggy background behind the car

Mindre behov for service

Drivlinjen i en bensin- eller dieselbil inneholder over 2000 bevegelige deler, mens den elektriske drivlinjen i Polestar 2 har omkring 50. Det betyr mindre behov for service, siden det stort sett bare er dekkene, viskerbladene og kupéluftfilteret som krever regelmessig utskifting.

Polestar 2 drives forward on a road in a foggy environment

Tre års serviceavtale inkludert

Alle Polestar 2 medfølger planlagt service for tre år eller 50 000 km, det som først inntreffer etter utlevering. Første service inkluderer skift av viskerblader samt utvendig vask av bilen. I visse områder tilbys kostnadsfri henting og levering av bilen, for eksempel hjemme eller på jobb.
Mer om vedlikehold
Bird's eye view of a Polestar 2 driving out of a garden

Henting og levering

I noen områder tilbys kostnadsfri henting og levering2 av bilen ved planlagt service eller behov for reparasjon. Dersom man ønsker å avtale henting, finne ut om sitt område dekkes, eller har andre henvendelser om tjenesten, kan man kontakte Polestar Support.

Garanti

Polestar-biler er bygget etter like strenge standarder som de er designet etter. Resultatet er suveren konstruksjonskvalitet og en garanti som dekker både det uventede og det uforutsette.

Image showing the number of years the vehicle warranty covers. Light grey background with black text.

Kjøretøygaranti

Dersom en bildel svikter med årsak i en produksjonsfeil, vil den bli reparert eller skiftet ut kostnadsfritt på et autorisert Polestar servicested. Denne garantien dekker de første 5 årene etter levering, uavhengig av eventuell eierskifte, eller 150 000 kilometer (det som inntrer først).

Image showing the number of years the battery warranty covers. Black background with blue text.

Batterigaranti

Alle feil i batteriets ytelse eller material- og produksjonsfeil vil bli utbedret gratis i de første 8 årene eller 160 000 kilometer (det som inntrer først). Om batterihelsen (SoH) synker under 70 % av den opprinnelige kapasiteten i løpet av de første 8 årene av eierskapet, vil batteriet bli erstattet uten kostnader.

Black 12 on grey background.

Rustgaranti

Dersom en del av karosseriet angripes av rust, vil de aktuelle panelene bli reparert eller skiftet ut kostnadsfritt av et autorisert Polestar servicepunkt. Rustgarantien dekker de første 12 årene etter levering, uavhengig av eventuell eierskifte. Dette gjelder internasjonalt, men nasjonale varianter kan forekomme.

Close-up of the Polestar 2 overhead console

Polestar veihjelp

Alle nye Polestar 2 leveres med tre års kostandsfri veihjelp. Ved å trykke på CONNECT-knappen i takkonsollen er du garantert hjelp døgnet rundt, hver dag i året. Tjenesten inkluderer bilberging, alternativ transport og overnatting om nødvendig.

Driver display showing software that automatically ensures there is always the latest version downloaded and installed

Trådløse oppdateringer

Forbedret effektivitet for Cruise Control. Omsluttende surround-lyd. Optimeringer av drivlinje og rekkevidde. Dette er noen av forbedringene som er inkludert i nylige trådløse oppdateringer for Polestar 2. Ved å laste ned og installere den siste utgaven sørger du for at bilens systemer og funksjoner fortsetter å være fremtidssikre, helt uten å besøke et servicepunkt. 

Databehandling og personvern

Visse funksjoner i Polestar 2 kan kreve opplysninger om bilen, posisjon og andre personopplysninger for å lagre innstillinger og forbedre kjøreopplevelsen. Fullstendige opplysninger om hvordan data brukes og deles, er tilgjengelige på Polestars juridiske sider.

Mer om personvern
Tablet showing the Polestar ID that gives access to services and personal settings.

Personlige opplysninger

Opplysninger, inkludert navn, adresse og telefonnummer, lagres når en Polestar ID-konto opprettes. Polestar ID gir tilgang til en rekke tjenester, og gjør at bilen kan huske personlige innstillinger. Det gir også føreren muligheten til å kontrollere Polestar 2 med Polestar-appen.

Tablet showing directions in Google maps.

Googles apper og tjenester

Polestar 2 leveres med Google¹ integrert, slik at Google-apper og -tjenester kan brukes i bilen. Bilføreren kan når som helst endre innstillingene for deling og personvern.

Mer om Googles tjenestevilkår
Polestar 2 seen from the top driving on a highway.

Kjøretøy- og stedsdata

Data inkludert chassisnummer (VIN), bilens posisjon og tidsstempler lagres midlertidig og behandles i sammenheng med aktive sikkerhetsfunksjoner, sikkerhetsrelaterte tjenester og bruken av SOS- eller CONNECT-knappen.

Phone screen with Polestar app interface

Polestar-appen

Polestar 2 vil kjenne igjen en autorisert fører ved å oppdage Polestar-appen på vedkommendes mobil. Berøring av dørhåndtaket er nok til å laste inn ønskede innstillinger for seteposisjon, styrefølelse og One Pedal Drive. Appen kan også brukes til å aktivere klimaanlegget, sette tidspunkt for forkondisjonering, sjekke batteritilstand og låsing/opplåsing bilen ved hjelp av Digital key.

Mer om Polestar-appen
Black car from above with white background

Neste:

Oppgraderinger

Mer om nyttefunksjoner

Svar på vanlige spørsmål om å kjøre elbil

Mer informasjon

Slik kjøper du en Polestar

Mer informasjon

Vedlikehold, service og garanti

Mer informasjon
  1. Google, Google Play, Google Maps og YouTube Music er varemerker som eies av Google LLC. Google Assistant og enkelte tilknyttede tjenester er ikke tilgjengelige på alle språk eller i alle land. Se oppdateringer om tilgjengelighet for språk og land på g.co/assistant/carlanguages. Ikke alle tjenester, funksjoner, applikasjoner eller påkrevde kompatible enheter er tilgjengelige på alle språk og i alle land. De kan også variere for forskjellige bilmodeller. Nærmere informasjon finner du på hjelpesenteret og nettstedene for Google Assistent, Google Maps, Google Play eller bilprodusentens nettsted. Visuelle elementer er kun illustrerende.
  2. Tilgang til henting og levering avhenger av kapasiteten og de lokale prosedyrene til serviceleverandørene våre.

    Hold deg oppdatert om siste nytt fra Polestar

    Abonner
    Polestar © 2024 Alle rettigheter forbeholdt
    JuridiskEtikkPersonvernCookiesTilgjengelighetserklæring