Garanti og service
Service og vedlikehold
Takket være vårt samarbeid med Volvo Cars har du alltid kort vei til all den tekniske ekspertisen en Polestar trenger. I Europa står hundrevis av service points klare til å hjelpe bilførerne med vedlikehold, reparasjoner og programvareoppdateringer.
Finn et Polestar servicested
Mindre behov for service
Drivlinjen i en bensin- eller dieselbil inneholder over 2000 bevegelige deler, mens den elektriske drivlinjen i Polestar 2 har omkring 50. Det betyr mindre behov for service, siden det stort sett bare er dekkene, viskerbladene og kupéluftfilteret som krever regelmessig utskifting.
Gratis i 3 år
Hver Polestar 2 får gratis planlagt vedlikehold i de første 3 årene etter levering eller 50 000 km (det som inntreffer først). Serviceplanen inkluderer montering av nye viskerblader, vask, og henting og levering på tidspunkter som passer inn i førerens planer.
Mer om vedlikehold
Henting og levering
Hvis Polestar 2 trenger vedlikehold eller reparasjoner, er det ikke nødvendig å kjøre til nærmeste service point. Polestar kan ordne med henting og levering² hjemme eller på jobben.
Garanti
Polestars-biler er bygget etter like strenge standarder som de er designet etter. Resultatet er suveren konstruksjonskvalitet og en garanti som dekker både det uventede og det uforutsette.
Kjøretøygaranti
Hvis en bildel svikter på grunn av produksjonsfeil, vil den bli reparert eller skiftet ut gratis på et autorisert Polestar service point. Denne garantien dekker de første fem årene etter levering, uavhengig av eventuelle eierskifter, eller 150 000 km (det som inntreffer først).
Batterigaranti
Alle feil i batteriets ytelse, materialer eller produksjon vil bli utbedret gratis de første 8 årene eller 160 000 kilometer (det som inntrer først). Hvis batteriets helsetilstand (SoH) synker under 70 % av den opprinnelige kapasiteten i løpet av de første 8 årene av eierskapet, erstattes batteriet kostnadsfritt.
Rustgaranti
Dersom en del av karosseriet angripes av rust, vil de aktuelle panelene bli reparert eller skiftet ut kostnadsfritt av et autorisert Polestar servicepunkt. Rustgarantien dekker de første 12 årene etter levering, uavhengig av eventuell eierskifte. Dette gjelder internasjonalt, men nasjonale varianter kan forekomme.
Polestar veihjelp
Alle nye Polestar 2 leveres med tre års kostandsfri veihjelp. Ved å trykke på CONNECT-knappen i takkonsollen er du garantert hjelp døgnet rundt, hver dag i året. Tjenesten inkluderer bilberging, alternativ transport og overnatting om nødvendig.
Trådløse oppdateringer
Forbedret effektivitet for Cruise Control. Omsluttende surround-lyd. Optimeringer av drivlinje og rekkevidde. Dette er noen av forbedringene som er inkludert i nylige trådløse oppdateringer for Polestar 2. Ved å laste ned og installere den siste utgaven sørger du for at bilens systemer og funksjoner fortsetter å være fremtidssikre, helt uten å besøke et servicepunkt.
Se alle tidligere oppdateringerDatabehandling og personvern
Visse funksjoner i Polestar 2 kan kreve opplysninger om bilen, posisjonen og andre personopplysninger for å lagre innstillinger og forbedre kjøreopplevelsen. Fullstendige opplysninger om hvordan data brukes og deles, er tilgjengelige på Polestars juridiske sider.
Mer om personvern
Personlige opplysninger
Opplysninger, inkludert navn, adresse og telefonnummer, lagres når en Polestar ID-konto opprettes. Polestar ID gir tilgang til en rekke tjenester, og gjør at bilen kan huske personlige innstillinger. Det gir også føreren muligheten til å kontrollere Polestar 2 med Polestar-appen.
Googles apper og tjenester
Polestar 2 leveres med Google¹ integrert, slik at Google-apper og -tjenester kan brukes i bilen. Bilføreren kan når som helst endre innstillingene for deling og personvern.
Mer om Googles tjenestevilkår
Kjøretøy- og stedsdata
Data inkludert chassisnummer (VIN), bilens posisjon og tidsstempler lagres midlertidig og behandles i sammenheng med aktive sikkerhetsfunksjoner, sikkerhetsrelaterte tjenester og bruken av SOS- eller CONNECT-knappen.
- Google, Google Play, Google Maps og YouTube Music er varemerker som eies av Google LLC. Google Assistant og enkelte tilknyttede tjenester er ikke tilgjengelige på alle språk eller i alle land. Se oppdateringer om tilgjengelighet for språk og land på g.co/assistant/carlanguages. Ikke alle tjenester, funksjoner, applikasjoner eller påkrevde kompatible enheter er tilgjengelige på alle språk og i alle land. De kan også variere for forskjellige bilmodeller. Nærmere informasjon finner du på hjelpesenteret og nettstedene for Google Assistent, Google Maps, Google Play eller bilprodusentens nettsted. Visuelle elementer er kun illustrerende.
- Tilgang til henting og levering avhenger av kapasiteten og de lokale prosedyrene til serviceleverandørene våre.
- Visuelle elementer er kun illustrerende.