Question 1

Wat betekent het wereldwijde tekort aan halfgeleiders voor Polestar?

Accepted Answer

Vanwege het wereldwijde tekort aan halfgeleiders veranderen we een aantal functies in het Pilot pack:

• De Pixel LED koplampen met draaiende functie en automatisch grootlicht zijn vervangen door standaard volledig led-koplampen met actieve grootlicht functie.

• De lichtanimaties bij het naderen of weglopen van de auto zijn vervangen door geleidelijk oplichten en geleidelijk dimmen.

Deze veranderingen gaan in voor Polestar 2 auto’s met het Pilot pack die zijn geproduceerd na week 12 van 2022 (de week van 21 maart 2022) en geldt voor alle landen behalve de VS en Canada.

Als je dit type hebt besteld, nemen we contact met je op na week 11 van 2022 (de week van 14 maart 2022). We verlagen de prijs van het Pilot pack met € 1.000. Deze prijsverlaging van € 1.000 geldt ook voor het nieuwe Pilot Lite pack.

Deze prijsverlaging voeren we ook door bij leasemaatschappijen en bij leasepartners waarmee we samenwerken voor private lease van onze auto’s.

Question 2

Mijn auto is geleverd zonder de voetsensor waarmee je handsfree de achterklep kunt openen. Wanneer kan ik die laten inbouwen?

Accepted Answer

Vanaf week 49 2022 beginnen we met het inbouwen in de auto's die zonder de handsfree voetsensor voor de achterklep zijn geleverd.

Question 3

Hoe weet ik wanneer ik de voetsensor in mijn auto kan laten inbouwen?

Accepted Answer

Alle klanten die met dit probleem te maken hebben, worden direct per e-mail benaderd door Polestar. Neem contact op met Polestar support als je nog geen e-mail hebt ontvangen over het inbouwen in jouw auto.

Chatten	De chat kan niet worden geladen. Pas je browserinstellingen aan en vernieuw dan de pagina.
Telefoon	Polestar support is telefonisch bereikbaar. Nederland: 0858085396 Vanuit het buitenland: +31858085396
Contactformulier	Stuur ons een bericht, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Contactformulier

.css-1yfh71d{color:rgb(117, 120, 123);}.css-gwwz5r{color:rgb(117, 120, 123);}.css-1srmby7{color:rgb(0, 0, 0);overflow-wrap:anywhere;font-size:1.875rem;letter-spacing:-0.075rem;line-height:2rem;color:rgb(117, 120, 123);}Tekort aan halfgeleiders FAQ

FAQ-categorieën

Kennismaken met de Polestar

Polestar 2

Contact opnemen

Chatten

Telefoon

Contactformulier