Huolto ja korjaus
FAQ

Polestar Space -tiloja ei ole varusteltu huoltoon, mutta henkilökuntamme auttaa sinua mielellään lähimmän huoltopisteen löytämisessä.

Mikä tahansa asiasi onkin, tarvitset luotettavaa huoltoa. Ammattitaitoiset mekaanikkomme tekevät huolto- ja korjaustyöt tinkimättömästi ja huolellisesti viimeisintä yksityiskohtaa myöten.

Varaa aika ottamalla yhteyttä valtuutettuun Polerstar-huoltopisteeseen.

Löydät tietoa huollosta ja oman autosi huoltovälistä huolto- ja takuukirjasta.

Voit varata huollon suoraan sinua lähimmästä merkkihuollosta. Löydät lähimmän huoltopisteen huoltoverkostostamme.

Ei kuulu, ainoastaan noutopalvelu.

Voit tilata noutopalvelun suoraan huollosta, samalla kun varaat kun määräaikaishuollon.

Huoltosopimus sisältää ajoneuvon ensimmäisen määräaikaishuollon, pyyhkijänsulat, harjallisen konepesun ja noutopalvelun. Nämä on kaikki lisättävä erikseen huoltovaraukselle, ne eivät tule automaattisesti.

Huoltokumppanien varauskalenteri voi näyttää työt hinnalla, vaikka ajoneuvossa on huoltosopimus. Työt osataan kuitenkin laskuttaa oikein huoltosopimukseen, eikä siitä koidu asiakkaalle kustannuksia.

Emme voi varata sijaisautoa ennen ajoneuvon tutkimista. Ole yhteydessä suoraan huoltoon varmistuaksesi työn mahdollisesta takuunalaisuudesta. Sijaisauto kuuluu asiakkaalle, jos työ on takuunalainen.

Polestarin on aina saatava huollon asiantuntijalta lausunto, jossa kuvataan ongelma tai sen aiheuttaja. Tutkimuksen jälkeen ongelma raportoidaan prosessin mukaisesti takuujärjestelmään, josta tulee päätös sen takuunalaisuudesta. Emme siis anna takuupäätöksiä maahantuonnin asiakaspalvelussa.

Olethan yhteydessä Helvetiaan, jatkotakuun myyjään sähköpostitse osoitteeseen Polestar@online-policies.com

Otathan yhteyden Helvetiaan, jatkotakuun myyjään: Polestar@online-policies.com

Huollon tulee jatkaa sijaisautoa, jos asiakkaan oma ajoneuvo ei valmistu 5 arkipäivän sisään. Voit olla huoltoon yhteydessä varmistaaksesi asian.