Polestar pyrkii varmistamaan digitaalisen saavutettavuuden kaikille.
Polestar pyrkii varmistamaan digitaalisen saavutettavuuden kaikille.
Panostamme huomattavasti ja käytämme verkkosisällön saavutettavuuden ohjeiden (WCAG) 2.1 AA-tasoa varmistaaksemme, että vammaiset henkilöt pystyvät käyttämään tätä verkkosivustoa ja nauttimaan siitä itsenäisesti ja tasa-arvoisesti.
Panostamme huomattavasti ja käytämme verkkosisällön saavutettavuuden ohjeiden (WCAG) 2.1 AA-tasoa varmistaaksemme, että vammaiset henkilöt pystyvät käyttämään tätä verkkosivustoa ja nauttimaan siitä itsenäisesti ja tasa-arvoisesti.
Ymmärrämme, että verkkosivustojemme kaikki alueet eivät ole vielä täysin saavutettavia, mutta parannamme verkkosivustojemme saavutettavuusominaisuuksia.
Ymmärrämme, että verkkosivustojemme kaikki alueet eivät ole vielä täysin saavutettavia, mutta parannamme verkkosivustojemme saavutettavuusominaisuuksia.
Tämä Saavutettavuusseloste kuvaa tämänhetkisen saavutettavuustilanteemme, ja päivitämme tätä selostetta vaatimustenmukaisuustoimiemme jatkuessa.
Tämä Saavutettavuusseloste kuvaa tämänhetkisen saavutettavuustilanteemme, ja päivitämme tätä selostetta vaatimustenmukaisuustoimiemme jatkuessa.
Mitä olemme tehneet
Teemme verkkosisältöön säännöllisesti tarkastuksia ongelmien löytämiseksi ja sen saavutettavuuden parantamiseksi. Olemme käyttäneet ulkoisia tarkastajia ja keskittyneet ratkaisemaan kriittisimmät ongelmat ensin. Pyrimme noudattamaan kaikessa toiminnassamme WCAG 2.1:n ohjeita, jotka ovat havaittavissa, käytettävissä, ymmärrettävissä ja vankkoja, ja tavoitteenamme on noudattaa mahdollisimman täydellisesti WCAG 2.1:n tasoa AA.
Teemme verkkosisältöön säännöllisesti tarkastuksia ongelmien löytämiseksi ja sen saavutettavuuden parantamiseksi. Olemme käyttäneet ulkoisia tarkastajia ja keskittyneet ratkaisemaan kriittisimmät ongelmat ensin. Pyrimme noudattamaan kaikessa toiminnassamme WCAG 2.1:n ohjeita, jotka ovat havaittavissa, käytettävissä, ymmärrettävissä ja vankkoja, ja tavoitteenamme on noudattaa mahdollisimman täydellisesti WCAG 2.1:n tasoa AA.
Joitakin viime aikojen saavutettavuusparannuksistamme:
Joitakin viime aikojen saavutettavuusparannuksistamme:
- Tekninen mahdollisuus saada vaihtoehtoiset tekstit kuville
- Otsikkorakenteen päivitykset niin, että otsikot ovat selkeästi ja oikein merkittyjä.
- Verkkosivuston näkyvä painopiste selkeästi merkitty
- Parannukset välilehtien järjestyksessä
- Mahdollisuus tauottaa automaattisesti toistettavia videoita
- Tekninen mahdollisuus saada Aria-labelit hallintaelementeille
- Virheviestit lomakesivuilla
- Kiintopisteet esimerkiksi alatunnisteessa
Miten toimimme saavutettavuuden suhteen
Tavoitteenamme on verkkosivusto, joka on kaikkien saavutettavissa. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi teemme jatkuvasti testausta kehityksen aikana ja teemme manuaalisia tarkastuksia useita kertoja vuodessa. Käytämme automatisoituun testaukseen HTML-validoijia, selainta ja editorin liitännäisiä.
Tavoitteenamme on verkkosivusto, joka on kaikkien saavutettavissa. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi teemme jatkuvasti testausta kehityksen aikana ja teemme manuaalisia tarkastuksia useita kertoja vuodessa. Käytämme automatisoituun testaukseen HTML-validoijia, selainta ja editorin liitännäisiä.
Tuemme Firefox-, Microsoft Edge-, Safari- ja Chrome-selainten kahta uusinta pääversiota.
Tuemme Firefox-, Microsoft Edge-, Safari- ja Chrome-selainten kahta uusinta pääversiota.
Tästä huolimatta tiedostamme, ettemme välttämättä tietyllä hetkellä läpäise kaikkia käytettävissä olevia verkkovalidointityökaluja. Seuraavassa on esitetty strategiamme, jolla pyrimme parantamaan asiakaskokemustamme, mutta myös luettelo kaikista tällä hetkellä tiedossa olevista ongelmista, joita emme ole vielä ratkaisseet. Odotamme näiden ongelmien ratkeavan verkkosivuston uudelleensuunnittelun tulevissa päivityksissä, sillä ne ovat osa kehityskohteitamme.
Tästä huolimatta tiedostamme, ettemme välttämättä tietyllä hetkellä läpäise kaikkia käytettävissä olevia verkkovalidointityökaluja. Seuraavassa on esitetty strategiamme, jolla pyrimme parantamaan asiakaskokemustamme, mutta myös luettelo kaikista tällä hetkellä tiedossa olevista ongelmista, joita emme ole vielä ratkaisseet. Odotamme näiden ongelmien ratkeavan verkkosivuston uudelleensuunnittelun tulevissa päivityksissä, sillä ne ovat osa kehityskohteitamme.
Miten parannamme jatkuvasti
Tunnistamme ja dokumentoimme jatkuvasti mahdollisia saavutettavuusongelmia, joita löydämme verkkosivustoltamme, ja priorisoimme niitä sen mukaan, millainen kokonaisvaikutus niillä on vierailijoihimme, mutta myös sen mukaan, kuinka paljon toimia niiden ratkaiseminen edellyttää. Ongelmiin, jotka vaikuttavat verkkosivuston kokemukseen merkittävästi saavutettavuuden näkökulmasta, puututaan välittömästi. Ryhdymme kohtuullisiin toimiin muiden ongelmien ratkaisemiseksi 6 kuukauden kuluessa viimeisimmästä tarkastuksestamme.
Tunnistamme ja dokumentoimme jatkuvasti mahdollisia saavutettavuusongelmia, joita löydämme verkkosivustoltamme, ja priorisoimme niitä sen mukaan, millainen kokonaisvaikutus niillä on vierailijoihimme, mutta myös sen mukaan, kuinka paljon toimia niiden ratkaiseminen edellyttää. Ongelmiin, jotka vaikuttavat verkkosivuston kokemukseen merkittävästi saavutettavuuden näkökulmasta, puututaan välittömästi. Ryhdymme kohtuullisiin toimiin muiden ongelmien ratkaisemiseksi 6 kuukauden kuluessa viimeisimmästä tarkastuksestamme.
Jos kohtaat saavutettavuusongelmia digitaalisten toimintojemme navigoinnin yhteydessä, ota yhteyttä Polestar-tukeen osoitteessa accessibility@polestar.com.
Jos kohtaat saavutettavuusongelmia digitaalisten toimintojemme navigoinnin yhteydessä, ota yhteyttä Polestar-tukeen osoitteessa accessibility@polestar.com.
Voit olla varma, että otamme palautteesi vakavasti ja otamme sen huomioon arvioidessamme tapoja palvella kaikkia asiakkaitamme.
Voit olla varma, että otamme palautteesi vakavasti ja otamme sen huomioon arvioidessamme tapoja palvella kaikkia asiakkaitamme.
Lisätietoja tekemästämme henkilötietojesi käsittelystä on Tietosuojaselosteessamme.
Lisätietoja tekemästämme henkilötietojesi käsittelystä on Tietosuojaselosteessamme.
Tavoitteenamme on vastata WCAG 2.1:n tasoa AA mahdollisimman pitkälti. Seuraavassa on ohjeita, joiden osalta työ on edelleen käynnissä.
Tavoitteenamme on vastata WCAG 2.1:n tasoa AA mahdollisimman pitkälti. Seuraavassa on ohjeita, joiden osalta työ on edelleen käynnissä.
Ohje 1.1 Tekstivastineet
1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
Ohje 1.1 Tekstivastineet
1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
- Vaihtoehtoisia tekstejä ei ole kaikilla sivuilla.
- Vaihtoehtoiset tekstit ovat pääosin englanniksi eivätkä paikallisella kielellä.
Ohje 1.2 Aikasidonnainen media
Ohje 1.2 Aikasidonnainen media
- Tekstitykset/vaihtoehtoiset tekstit puuttuvat tietyistä videoista.
- Joissakin videoissa ei ole tietoa siitä, että ne ovat koristevideoita.
Ohje 1.3 Mukautettava
1.3.1 Informaatio ja suhteet
Ohje 1.3 Mukautettava
1.3.1 Informaatio ja suhteet
- Joillakin sivuilla ei ole selkää otsikkorakennetta.
- Jonkin verran tarpeetonta arian käyttöä.
1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
- Tätä käytetään useimpiin sivuihin, mutta on joitakin poikkeuksia.
1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus
1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus
- Emme anna automaattitäytön tietoja automaattisesti täytetyistä syöttökentistä.
Ohje 1.4 Erottuva
Ohje 1.4 Erottuva
1.4.3 Kontrasti (minimi)
1.4.3 Kontrasti (minimi)
- Joidenkin tekstin ja tekstikuvien visuaalisen esityksen kontrastisuhde ei ole vähintään 4,5:1.
1.4.5: Tekstiä esittävät kuvat
1.4.5: Tekstiä esittävät kuvat
- Joillakin sivuilla käytetään joitakin tekstiä esittäviä kuvia
1.4.11 Ei-tekstimuotoinen sisällön kontrasti
1.4.11 Ei-tekstimuotoinen sisällön kontrasti
- Joidenkin elementtien värikontrasti ei ole 3:1 vierekkäisiä värejä vastaan.
Ohje 2.1 Käytettävissä näppäimistöltä
Ohje 2.1 Käytettävissä näppäimistöltä
2.1.1 Näppäimistö
2.1.1 Näppäimistö
- Evästesuostumuksen sisäiset linkit eivät ole saavutettavissa näppäimistöllä (kolmannen osapuolen komponentti)
- CAPTCHA on käytössä Polestar ID:n luomisen lomakkeessa (ulkopuolinen toimittaja), mutta käyttäjälle tarjotaan vaihtoehtona yhteydenotto Polestar supportiin.
- Eri puolilla verkkosivustoa on joitakin modaalisivuja, joissa ei ole näppäimistöansaa. Sen avulla käyttäjät voivat vaikuttaa elementteihin, jotka ovat modaalin ulkopuolella.
Ohje 2.2 Tarpeeksi aikaa
Ohje 2.2 Tarpeeksi aikaa
2.2.2 Tauota, pysäytä, piilota
2.2.2 Tauota, pysäytä, piilota
- Joissakin videoissa, joissa on automaattinen toisto ja toistosilmukka, ei ole säätimiä toistamiseen ja tauottamiseen.
Ohje 2.4 Navigoitava
Ohje 2.4 Navigoitava
2.4.1 Ohita lohkot
2.4.1 Ohita lohkot
- Käytettävissä ei ole mekanismia useilla verkkosivuilla toistuvien sisältölohkojen ohittamiseen.
2.4.3 Kohdistusjärjestys
2.4.3 Kohdistusjärjestys
- Jotkin sivut kaipaavat parantamista tällä alueella.
2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)
2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)
- Joidenkin linkkien tarkoitusta ei voi määrittää pelkästä linkin tekstistä tai linkin tekstistä yhdessä sen ohjelmallisesti määritettävän linkin sisällön kanssa.
Ohje 2.5 Syötetavat
Ohje 2.5 Syötetavat
2.5.3 Nimilappu nimessä
2.5.3 Nimilappu nimessä
- Vaihtoehtoiset tekstit puuttuvat joissakin tapauksissa.
Ohje 3.3 Syötteen avustaminen
Ohje 3.3 Syötteen avustaminen
3.2.3: Johdonmukainen navigointi
3.2.3: Johdonmukainen navigointi
- Navigointilaatikko vaihtaa linkkejä eri alatoimialueilla.
3.3.1 Virheen tunnistaminen
3.3.1 Virheen tunnistaminen
- Parannuksia tarvitaan käyttäjälle lomakkeen lähettämisen jälkeen annettavassa virheilmoituksessa.
Ohje 5. Ohjeidenmukaisuus
Ohje 5. Ohjeidenmukaisuus
5.2.5 Häiriöttömyys
5.2.5 Häiriöttömyys
- Evästesuostumuksen sisäiset linkit eivät ole saavutettavissa näppäimistöllä (kolmannen osapuolen komponentti)
Polestar strives to ensure digital accessibility for everyone.
Polestar strives to ensure digital accessibility for everyone.
We invest considerable efforts and use the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA as a guide to ensure that persons with disabilities will be able to use and enjoy this website in an independent and equal manner.
We invest considerable efforts and use the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA as a guide to ensure that persons with disabilities will be able to use and enjoy this website in an independent and equal manner.
We realise though that all areas of our websites are not yet fully accessible, but we are improving our websites’ accessibility features.
We realise though that all areas of our websites are not yet fully accessible, but we are improving our websites’ accessibility features.
This Accessibility Statement provides our current Accessibility status, and we will update this Statement as our compliance efforts continue.
This Accessibility Statement provides our current Accessibility status, and we will update this Statement as our compliance efforts continue.
What we have done
We regularly audit our website to find issues and improve its accessibility. We have worked with an external auditor and focused on solving the most critical issues first. We strive to follow the guidelines of WCAG 2.1, which are perceivable, operable, understandable, and robust, in everything we do, and our ambition is to, as fully as possible, comply with the WCAG 2.1 level AA.
We regularly audit our website to find issues and improve its accessibility. We have worked with an external auditor and focused on solving the most critical issues first. We strive to follow the guidelines of WCAG 2.1, which are perceivable, operable, understandable, and robust, in everything we do, and our ambition is to, as fully as possible, comply with the WCAG 2.1 level AA.
Some of our recent accessibility improvements are:
Some of our recent accessibility improvements are:
- Technical possibility to have alternative texts for images
- Updates in the Heading structure so that the headers are clearly and correctly marked.
- Clear indications of the visible focus on the website
- Improvements in the tab order
- The possibility to pause auto-play videos
- Technical possibility to have Aria labels on controls
- Error messages in form pages
- Landmarks in, for example, the footer
How we are working with accessibility
Our goal is to have a website that is accessible to everyone. To achieve this, we run continuous testing in the course of the development and perform manual audits several times per year. For automated testing, we use HTML validators, browser, and editor plugins.
Our goal is to have a website that is accessible to everyone. To achieve this, we run continuous testing in the course of the development and perform manual audits several times per year. For automated testing, we use HTML validators, browser, and editor plugins.
We support the two latest major versions of the browsers Firefox, Microsoft Edge, Safari, and Chrome.
We support the two latest major versions of the browsers Firefox, Microsoft Edge, Safari, and Chrome.
Despite this, we are aware that we may, at any given time, not pass all available online validation tools. Please find below our strategy for how we aim to improve our customer experience, but also a list of all currently known issues that remain for us to address. We expect these issues to be resolved in future updates of the website redesigns, as they are part of our development backlog.
Despite this, we are aware that we may, at any given time, not pass all available online validation tools. Please find below our strategy for how we aim to improve our customer experience, but also a list of all currently known issues that remain for us to address. We expect these issues to be resolved in future updates of the website redesigns, as they are part of our development backlog.
How we continuously improve
We continuously identify and document any accessibility issues that we find on our website and prioritise them according to the overall impact they have for our visitors, but also based on the level of effort that is required to address them. Issues that greatly affect the website experience from an accessibility perspective are immediately addressed. We take reasonable measures to fix other issues within 6 months from the time of our last audit.
We continuously identify and document any accessibility issues that we find on our website and prioritise them according to the overall impact they have for our visitors, but also based on the level of effort that is required to address them. Issues that greatly affect the website experience from an accessibility perspective are immediately addressed. We take reasonable measures to fix other issues within 6 months from the time of our last audit.
If you encounter any accessibility issues while navigating our digital properties, please contact Polestar support at accessibility@polestar.com.
If you encounter any accessibility issues while navigating our digital properties, please contact Polestar support at accessibility@polestar.com.
Be assured that we take your feedback seriously and will consider it as we evaluate ways to accommodate all of our customers.
Be assured that we take your feedback seriously and will consider it as we evaluate ways to accommodate all of our customers.
For information about our processing of your personal data, please read our Privacy notice.
For information about our processing of your personal data, please read our Privacy notice.
Our goal is to comply with the WCAG 2.1 level AA to the greatest extent possible. Below we have documented the guidelines that still are work in progress.
Our goal is to comply with the WCAG 2.1 level AA to the greatest extent possible. Below we have documented the guidelines that still are work in progress.
Guideline 1.1 Text Alternatives
1.1.1 Non-text Content
Guideline 1.1 Text Alternatives
1.1.1 Non-text Content
- Alternative texts are not provided on all pages.
- Alterative texts are mostly provided in English and not local language.
Guideline 1.2 Time-based Media
Guideline 1.2 Time-based Media
- Subtitles / alternative texts are missing on certain videos.
- Certain videos lack the information that they are a decorative video.
Guideline 1.3 Adaptable
1.3.1 Info and Relationships
Guideline 1.3 Adaptable
1.3.1 Info and Relationships
- Some pages do not have a clear heading structure.
- Some unnecessary use of aria.
1.3.2 Meaningful Sequence
1.3.2 Meaningful Sequence
- This is applied to most pages but there are some few exceptions.
1.3.5 Identify Input Purpose
1.3.5 Identify Input Purpose
- We don’t provide autocomplete information about auto-filled input fields.
Guideline 1.4 Distinguishable
Guideline 1.4 Distinguishable
1.4.3 Contrast (Minimum)
1.4.3 Contrast (Minimum)
- Some visual presentation of text and images of text does not have a contrast ratio of at least 4.5:1.
1.4.5: Images of Text
1.4.5: Images of Text
- Some images of text are being used on some pages
1.4.11 Non-text Contrast
1.4.11 Non-text Contrast
- Some elements do not have the color contrast of 3:1 against adjacent colors.
Guideline 2.1 Keyboard Accessible
Guideline 2.1 Keyboard Accessible
2.1.1 Keyboard
2.1.1 Keyboard
- The internal links of the Cookie consent is not accessible via keyboard (3rd party component)
- CAPTCHA is present in the form for creating a Polestar ID (3rd party vendor) but an alternative to contact Polestar support is given to the user.
- There are some modal pages throughout the website that do not have a keyboard trap. It allows users to interact with elements that are outside of the modal.
Guideline 2.2 Enough Time
Guideline 2.2 Enough Time
2.2.2 Pause, Stop, Hide
2.2.2 Pause, Stop, Hide
- Some videos that are auto-play and looping, do not provide controls to play or pause.
Guideline 2.4 Navigable
Guideline 2.4 Navigable
2.4.1 Bypass Blocks
2.4.1 Bypass Blocks
- We don't have a mechanism is available to bypass blocks of content that are repeated on multiple Web pages.
2.4.3 Focus Order
2.4.3 Focus Order
- Some pages need improvement in this area.
2.4.4 Link Purpose (In Context)
2.4.4 Link Purpose (In Context)
- The purpose of some links can’t be determined from the link text alone or from the link text together with its programmatically determined link context.
Guideline 2.5 Input Modalities
Guideline 2.5 Input Modalities
2.5.3 Label in Name
2.5.3 Label in Name
- Alt texts are missing in some cases.
Guideline 3.3 Input Assistance
Guideline 3.3 Input Assistance
3.2.3: Consistent Navigation
3.2.3: Consistent Navigation
- Navigation drawer changes links cross different sub domains.
3.3.1 Error Identification
3.3.1 Error Identification
- Improvements are needed in the error notification for users after form submission.
Guideline 5. Conformance
Guideline 5. Conformance
5.2.5 Non-Interference
5.2.5 Non-Interference
- The internal links of the Cookie consent is not accessible via keyboard (3rd party component)