Question 1

Mikä on OTA-päivitysten viimeisin tilanne?

Accepted Answer

Uusin OTA-ohjelmistopäivitys on versio P2.9.

Viimeisin päivitys tulee saataville toukokuun 2023 lopusta alkaen vaiheittain kaikkiin Polestar 2 -autoihin. Se on korjaamoissa toukokuun lopusta alkaen, joten se asennetaan automaattisesti kaikkiin uusiin tai jo korjaamolla oleviin autoihin tästä ajankohdasta alkaen.

Katso lisätietoja uusimmasta ohjelmistopäivityksestä

Question 2

Koska saan OTA-päivityksen ja kuinka se toimii?

Accepted Answer

OTA-päivitysprosessi koostuu seuraavista vaiheista:

Ohjelmistopaketti latautuu automaattisesti taustalla aina, kun ajat autoa, jos 'Automaattinen lataus' on valittu Asetuksissa. On myös mahdollista asettaa asetukseksi 'Lataa manuaalisesti'. Paketti on melko suuri ja voi viedä jonkin aikaa - on varauduttava pariin tuntiin. Tähän ei liity mitään kustannuksia. Jos lopetat ajamisen ennen kuin lataus on valmis, se jatkuu automaattisesti seuraavalla ajokerralla.

Kun lataus on valmis, autosi ilmoittaa sinulle, että asennus on valmis, kun käynnistät auton seuraavan kerran, ja antaa täydelliset ohjeet siitä, mitä tehdä. Asennuksen suorittaminen edellyttää vähintään 40 %:n varaustasoa.

Sinulla on mahdollisuus aloittaa asennus heti tai myöhemmin, jolloin ilmoitus poistuu. Löydät sen uudelleen pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin, jolloin pääset ilmoituksiin. Asennus kestää noin 90 minuuttia, etkä voi käyttää autoa päivityksen aikana. Autoa ei kannata ladata tämän asennuksen aikana.

Onnistuneen asennuksen jälkeen keskinäytössä näkyy tätä koskeva ilmoitus. Jos asennus ei jostain syystä onnistunut, auto ilmoittaa syyn. Ota tarvittaessa yhteyttä Polestar Support -tukeen saadaksesi neuvoja. Jos et voi heti yrittää asennusta uudelleen, hylkää ilmoitus ja voit ajaa normaalisti. Voit yrittää asennusta uudelleen toisena ajankohtana siirtymällä ilmoituksiin pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin.

Question 3

Miksi en ole saanut viimeisintä OTA-päivitystä?

Accepted Answer

Jos et ole vieläkään saanut uusinta OTA-päivitystä, suosittelemme, että yrität käynnistää järjestelmän uudelleen.

Käynnistä järjestelmä uudelleen pitämällä kotipainiketta painettuna 20 sekunnin ajan, kunnes näyttö tyhjenee. Polestar-teksti näkyy, kun Infotainment-järjestelmä käynnistyy uudelleen.

Kun uudelleenkäynnistys on suoritettu, jatka ajamista parin tunnin ajan, jotta ohjelmisto ehtii latautua kokonaan.

Question 4

Mikä on performance-sovellus ja miten se toimii?

Accepted Answer

Performance-sovellus on kaikkien Polestar-kuljettajien käytettävissä, mutta se tarjoaa erilaisia toimintoja riippuen siitä, oletko asentanut autoosi suorituskykyä parantavan ohjelmistopäivityksen. Jos et ole asentanut suorituskykyä parantavaa ohjelmistopäivitystä, näet sovelluksessa vain G-mittaritoiminnon.

Chat	Chatin lataaminen epäonnistui. Kokeile muuttaa selainasetuksia ja päivitä sitten sivu.
Puhelin	Polestar-asiakaspalvelu on tavoitettavissa puhelimitse Suomi: 0248092417 Kansainvälinen numero: +358248092417
Yhteydenottolomake	Lähetä meille viesti, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Yhteydenottolomake

.css-1yfh71d{color:rgb(117, 120, 123);}.css-gwwz5r{color:rgb(117, 120, 123);}.css-1srmby7{color:rgb(0, 0, 0);overflow-wrap:anywhere;font-size:1.875rem;letter-spacing:-0.075rem;line-height:2rem;color:rgb(117, 120, 123);}OTA-päivitykset FAQ

FAQ-kategoriat

Tutustu autoihin

Polestar 2

Ota meihin yhteyttä

Chat

Puhelin

Yhteydenottolomake