Escasez de semiconductores
Preguntas frecuentes

Debido a la escasez global de semiconductores de los proveedores, han cambiado las siguientes características del Pilot pack:

• Los faros Pixel LED con función de inclinación y adaptación de las luces largas se han reemplazado por faros LED estándar con la función de luces largas activas

• Las secuencias luminosas de bienvenida y despedida se han reemplazado por animaciones regulables en intensidad

• Los faros LED antiniebla delanteros seguirán disponibles, pero sin la función de giro

Estos cambios afectarán a los vehículos Polestar 2 producidos con el Pilot pack después de la semana 12 del año 2022 (la semana del 21 de marzo del 2022) en todos los mercados excepto EE. UU. y Canadá. A partir de la semana 11 del 2022 (la semana del 14 de marzo del 2022), nos pondremos en contacto directamente con los clientes afectados con pedidos en curso y les haremos un descuento de 1000 EUR en el Pilot pack. Este descuento de 1000 EUR también se aplicará al precio del nuevo Pilot lite pack.

Ajustaremos el precio de los Pilot packs a las empresas de alquiler afectadas, incluidas aquellas empresas de alquiler con las que nos asociamos para ofrecer productos de alquiler a particulares.

Por el momento, no podemos confirmar ningún plazo. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto se pueda instalar el sensor de pie para abrir el portón trasero sin usar las manos, pero dependerá de que se resuelva el período de escasez de semiconductores a nivel mundial que estamos atravesando.

Tan pronto como tengamos las piezas necesarias para comenzar a actualizar los vehículos que se entregaron sin el sensor de pie, nos pondremos en contacto contigo y te ayudaremos a programar una visita en uno de nuestros puntos de servicio. Lamentablemente, no podemos dar ningún plazo específico, ya que la escasez mundial de semiconductores es una situación que escapa a nuestro control.