Erklärung zur Barrierefreiheit

Was wir bereits erreicht haben 

Einige unserer jüngsten Verbesserungen zur Barrierefreiheit

• Verbesserte Darstellung von Alternativtexten (Alt-Text) 
• Optimierte Überschriftenstruktur für bessere Orientierung
• Verbesserte Inhaltsstruktur gemäss HTML-Standards 
• Verbesserte Farbkontraste 
• Optimierte Tastaturnavigation und Fokuszustände 
• Verbesserte Nutzung von ARIA-Labels 
• Verbesserte Landmark-Rollen (erstellt mit ARIA) 
• Beschreibende, zugängliche Namen für Buttons und Links hinzugefügt 
• Verbesserte Unterstützung für visuelle Änderungen, die von assistiven Technologien angekündigt werden 
• Skip-Links zur schnellen Navigation hinzugefügt 
• Dekorative Videos vor unterstützenden Technologien ausgeblendet 

• Alt-Texte für wichtige Bilder hinzugefügt (z. B. Digital Key, Car in Use) 
• Verbesserte Unterstützung für Screenreader bei rein visuellen Elementen (z. B. Schrittindikatoren, Klimaeinstellungen) 
• Verbesserte Kontraste und Klarheit in UI-Komponenten 
• Sicherstellung der korrekten Benennung von Buttons und Labels 
• Verbesserte Fokussteuerung und Tab-Reihenfolge 
• Angepasste Abstände zwischen interaktiven Elementen 
• Korrekte Codierung von Links und Buttons für assistive Technologien 
• Unklare Button-Beschriftungen präzisiert (z. B. «Change Car», «Settings»)
• Korrigierte Überschriftenstrukturen für Screenreader 
• Barrierefreiheitslabels oder -merkmale für wichtige interaktive Elemente hinzugefügt 
• Sicherstellung des korrekten Fokusverhaltens in Modals und Dialogen 
• Verbesserte Screenreader-Kompatibilität für dynamische UI-Komponenten 
• Lange Texte in gut lesbare Absätze gegliedert 
• VoiceOver-Abstürze beim Scrollen behoben 
• Semantische Markup für Überschriften korrigiert 
• Ladegrenzen-Indikatoren werden von Screenreadern ausgeblendet 

So setzen wir Barrierefreiheit um

Wie wir uns kontinuierlich verbessern

So kannst du Barrierefreiheitsprobleme melden 

Liste der noch nicht umgesetzten Richtlinien

Polestar.com

• Bilder haben keine Alternativtexte (Alt-Text) oder unklare Beschreibungen.

• Videos haben keine Untertitel.
• Dekorative Videos sind für assistive Technologien nicht ausgeblendet.

• Einige Seiten haben keine richtige Überschriftenstruktur oder verwenden Überschriften falsch.
• Landmark-Rollen (erstellt mit ARIA) fehlen oder sind nicht korrekt implementiert.
• Die Inhaltsstruktur entspricht nicht den HTML-Standards.

• Einige Inhalte haben unzureichenden Kontrast oder verwenden Farben falsch.
• Zoom oder Anpassung des Textabstands kann kleinere Anzeigeprobleme verursachen.

• Die Tastaturfokussierung bleibt gelegentlich hängen.
• Die Seitennavigation hat manchmal keine logische Reihenfolge.
• Einige Inhalte sind nicht per Tastatur zugänglich.

• Skip-Links sind nicht korrekt implementiert.
• Einige Inhalte zur Orientierung sind unklar oder inkonsistent (z. B. Seitentitel, Linkzweck, Labels).
• Interaktive Elemente haben eine schlechte Sichtbarkeit des Fokus.

• Einige Elemente haben inkonsistente sichtbare Texte und zugängliche Namen.

• Sprach-Tags fehlen oder sind falsch, was das Screenreading beeinträchtigt.

• Unerwartete Inhaltsaktualisierungen beeinflussen den Benutzerfokus.
• Formulare sind inkonsistent implementiert.

• Bestimmte Eingabefelder haben keine Labels oder Anweisungen.

• Buttons und Links haben keine beschreibenden zugänglichen Namen oder sind nicht in der lokalen Sprache verfügbar.
• Nicht alle visuellen Aktualisierungen werden unterstützenden Technologien angekündigt.
• Fehlermeldungen fehlen oder erscheinen unerwartet.
• Fehlermeldungen erklären nicht, was schiefgelaufen ist oder wie man es beheben kann.

• Benutzereinstellungen werden möglicherweise nicht korrekt angewendet oder verursachen Anzeigeprobleme.

• Einige PDFs sind nicht vollständig barrierefrei.

Wer ist betroffen

• Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen, die auf Screenreader oder Vergrösserungstools angewiesen sind. Fehlende Alternativtexte, unzureichende Kontraste und eine unstrukturierte Seitenaufteilung oder fehlerhafte Inhaltsstruktur können die Nutzung erschweren.
• Menschen mit eingeschränktem Hörvermögen, die Untertitel für Videoinhalte benötigen. Ohne Untertitel oder Transkripte sind audiovisuelle Inhalte für viele nicht vollständig zugänglich.
• Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit, die mit Tastatur, Sprachsteuerung oder anderen Hilfsmitteln navigieren. Unklare Fokusführung, unzugängliche Bedienelemente wie Buttons oder Links oder eine unlogische Tab-Reihenfolge können die Nutzung erschweren oder einschränken.
• Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen können Schwierigkeiten haben, den Inhalt zu verstehen, wenn klare Labels, Anweisungen oder eine logische Seitenstruktur fehlen.

Polestar iOS App

• Einige Bilder haben keine Alternativtexte (Alt-Text) oder unklare Beschreibungen.
• Informationen, die durch Grafiken vermittelt werden, bieten keine Textalternative.

• Einige Ansichten haben keine richtige Überschriftenstruktur oder verwenden Überschriften falsch.
• Einige Inhalte sind semantisch nicht richtig strukturiert.

• Einige Farbkontraste sind für Texte und Symbole unzureichend.
• Eingabefelder und visuelle Indikatoren haben unzureichenden Kontrast.
• Die Textvergrösserung funktioniert nicht konsistent in der App.

• In seltenen Fällen bleibt der Fokus hängen.

• Die Fokusreihenfolge ist manchmal unlogisch oder irreführend.

• Die Zielgrösse bei interaktiven Elementen ist manchmal zu klein und birgt das Risiko, unerwartete Aktionen auszulösen.

• Einige Fehlermeldungen sind vage oder unklar.

• Buttons und Umschalter sind vage benannt oder unbenannt.
• Einige interaktive Elemente vermitteln ihre Rolle nicht.
• Änderungen im Inhalt/Status werden nicht an assistive Technologien weitergegeben.

• App stürzt ab oder verhält sich nicht korrekt mit VoiceOver.
• Fehlende Unterstützung für native Gesten wie Zurück/Abbrechen.

Wer ist betroffen

• Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen, die auf Screenreader oder Vergrösserungstools angewiesen sind. Sie können durch fehlende oder unklare Textalternativen für Bilder und Grafiken, unzureichenden Farbkontrast bei Texten, Symbolen, Eingabefeldern und visuellen Indikatoren sowie durch inkonsistente Unterstützung der Textvergrösserung in der App beeinträchtigt werden.
• Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit können Schwierigkeiten mit der Navigation haben, wenn der Fokus hängen bleibt, die Fokusreihenfolge unlogisch ist, interaktive Elemente klein oder inkonsistent reagieren und die Unterstützung für native Gesten wie Zurück oder Abbrechen fehlt.
• Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen können Schwierigkeiten haben, den Inhalt zu verstehen, wenn Fehlermeldungen vage sind, klare Anweisungen fehlen oder Inhalte keine konsistente Beschriftung und Struktur haben.

Polestar Android App

• Einige Bilder haben keine Alternativtexte (Alt-Text) oder unklare Beschreibungen.
• Informationen, die durch Grafiken und Animationen vermittelt werden, bieten keine Textalternative.

• Einige Ansichten haben keine richtige Überschriftenstruktur oder verwenden Überschriften falsch.
• Einige Inhalte sind semantisch nicht richtig strukturiert.
• Einige Inhalte bieten keine kontextuelle Bedeutung für unterstützende Technologien.
• Einige Komponenten haben keine oder unklare zugängliche Namen.
• Keine Unterstützung für Querformat.

• Fehlermeldungen verlassen sich allein auf Farben, um ein Problem anzuzeigen, ohne visuelle Hinweise wie Symbole oder Zeichen.
• Einige interaktive Elemente sind visuell nicht von anderen Inhalten unterscheidbar und haben keine visuellen Hinweise (Umrisse, Hintergrundfarbe).

• Die Fokusreihenfolge ist manchmal falsch oder landet auf visuell versteckten Inhalten, was zu einer unklaren Navigationserfahrung führt.
• Einige Buttons haben keine klaren visuellen Labels und zugänglichen Texte.
• Einige Namen von Labels und Buttons sind nicht in die gewählte Sprache übersetzt.

• Es gibt keine Alternativen zu Wischgesten, wie Buttons, um zu navigieren.

• Einige Anweisungen sind falsch oder unklar.

• Buttons fehlen korrekter Name, Rolle und Wert.
• Keine Statusinformationen, wie erweitert/eingeklappt, ausgewählt, werden bereitgestellt.
• Einige nicht anklickbare Elemente sind fälschlicherweise als anklickbar markiert.
• Kontextinformationen wie Name und Anzahl der Seiten im Karussell werden nicht angekündigt.
• Einige Elementnamen werden als «null» angezeigt.
• Einige interaktive Komponenten wie Dropdowns sind nicht richtig für die Nutzung mit unterstützenden Technologien implementiert.
• Einige Rückmeldungen werden nicht an unterstützende Technologien angekündigt.

Wer ist betroffen

• Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen, nutzen häufig Screenreader. Wenn Bilder oder Grafiken keine klaren Alternativtexte enthalten, kann dies die Nutzung erschweren. Auch eine fehlende oder fehlerhafte semantische Struktur – etwa bei Überschriften oder Formularfeldern – beeinträchtigt die Orientierung. Unklare oder nichtssagende Button-Beschriftungen sowie fehlende Statusmeldungen erschweren zusätzlich die Navigation. Wenn Informationen ausschliesslich über Farben vermittelt werden oder visuelle Hinweise fehlen, kann dies insbesondere für Personen mit Sehschwäche oder Farbenblindheit eine Hürde darstellen.
• Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit, die nicht mit Touch-Gesten oder präziser Feinmotorik navigieren können, stossen auf Hürden, wenn Bedienelemente zu klein, schwer erkennbar oder nicht korrekt fokussierbar sind. Eine unlogische Fokusreihenfolge oder schlecht umgesetzte Dropdown-Menüs können die Bedienung zusätzlich erschweren.
• Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen können Schwierigkeiten haben, den Inhalt zu verstehen, wenn Fehlermeldungen vage sind, klare Anweisungen fehlen oder Buttons und Inhalte keine konsistente Beschriftung und Struktur haben.