FAQ

En förlängning av Uppkopplade tjänster plus är tillgänglig vid köp av en ny bil från Polestar. Du kan också köpa en förlängning i webbutiken för Polestar extras 6 månader innan din nuvarande period löper ut. 

Genom att logga in på ditt konto på Polestar.com, kan du se det aktuella utgångsdatumet. 

Ja, du får information via e-post och i Polestar-appen innan abonnemanget löper ut, så att du har tid att förlänga det utan att förlora tillgången till tjänsten.  

Utan en förlängning har du fortfarande tillgång till Uppkopplade tjänster standard, vilket inkluderar Over-the-Air (OTA)-uppdateringar, Polestar-appen inklusive fjärrfunktioner (t.ex. förvärmning, laddningsnivåer, lås/upplåsning av bilen), räddningstjänster som SOS och Polestar Connect, samt nedladdade kartor i Google Maps. 

Om förlängningen köps när ansluten Service plus redan är aktiverad i Bil, aktiveras den automatiskt i slutet av den aktuella perioden. Om den köps när ansluten Service plus inte är aktiv i bilen aktiveras tillägget omedelbart och är tillgängligt nästa körcykel. 

Ja. Genom att koppla din telefon till din bil kan du använda ditt personliga dataabonnemang från den enheten. Detta ger dig tillgång till alla funktioner som ingår i Uppkopplade tjänster plus. Läs mer om telefondelning i ägarmanualen.

Förlängningen förblir knuten till fordonet oavsett ägarbyte. Det betyder att om du säljer din bil innan förlängningen löper ut kommer ingen återbetalning ske.

Du måste vara registrerad som primär förare eller ägare av bilen för att kunna köpa Uppkopplade tjänster plus. Kontakta Polestar support om du behöver ytterligare hjälp.