Manual
VideogalleriMjukvaruuppdateringar

Nödassistans

I en nödsituation kan bilen koppla dig till en larmcentral. Detta sker automatiskt vid allvarliga kollisioner eller manuellt genom att trycka på SOS-knappen i taket.1

 OBS

Endast för nödsituationer

Situationer som kan kräva omedelbar nödhjälp är trafikolyckor, akuta sjukdomstillstånd och yttre hot.

Byggd för att fungera efter en kollision

För att kunna ringa en larmcentral efter en kollision krävs att systemet inte är allvarligt skadat. Systemet är konstruerat för att klara svåra kollisioner och har ett eget reservbatteri om den ordinarie strömförsörjningen skulle sluta fungera. Om reservbatteriet har låg laddnivå eller behöver bytas kan du få information om vad du ska göra på centerdisplayen. Tryck på symbolen för appbiblioteket i nedre raden och gå till Car statusService.

När ett nödsamtal görs händer följande:
  1. Bilen ringer ett röstsamtal till en larmcentral. Den skickar också information om position och status.
  2. När ett samtal har upprättats försöker larmcentralen kommunicera verbalt med bilens passagerare. Denna kommunikation kan hjälpa till att avgöra vilken typ och nivå av insatser som behövs.
  3. Om röstsamtalet misslyckas har larmcentralen möjlighet att agera baserat på information som skickas av bilen.

Automatisk respons vid nödsituationer

Bilen försöker automatiskt kontakta en larmcentral om den registrerar en kollision som överstiger en viss allvarlighetsgrad2.

 OBS

Inte en nödsituation?

Om du behöver assistans, men inte är i någon nödsituation, trycker du på CONNECT-knappen för att istället ringa Polestar Assistance. Polestar Assistance kan hjälpa dig i vissa situationer, t.ex. om bilens batteri urladdats, du får ett haveri eller punktering på din bil.

  1. 1 Tillgängligheten varierar mellan olika regioner. Kontakta Polestar Customer Support för mer information.
  2. 2 Till exempel när säkerhetsfunktioner som krockkuddar eller bältessträckare har utlösts.