Om laddkabeln inte låses upp automatiskt när laddningen har stoppats finns det några åtgärder du kan vidta.
När laddningen avslutats låses laddkabeln normalt upp automatiskt. Om laddkabeln lämnas kvar i laddningsporten en stund efter att laddningen har upphört låses den dock automatiskt fast igen.
Säkerställ att nyckeln finns inom räckhåll och att bilen är upplåst.
Tryck på Stop charging på centerdisplayen för att stoppa laddningen.
Om du laddar på en offentlig laddstation, följer du anvisningarna i laddstationens gränssnitt för att stoppa laddningen.
Vrid försiktigt på laddkabeln.
Lås och lås upp bilen.
Lås bilen och vänta tills LED-indikatorn på bilens laddningsport släcks. Detta kan ta en stund. Efter det låser du upp bilen och försöker stoppa laddningen via centerdisplayen igen.
Om laddkabeln fortfarande inte låses upp ska du avbryta laddningen via laddstationen, laddningspunkten eller hushållsuttaget på något av följande sätt:
- Laddning via en offentlig laddstation: kontakta laddstationens kundsupport för att få hjälp med att stoppa laddningen.
- Laddning via en laddningspunkt i hemmet: Koppla bort strömförsörjningen till din laddningspunkt i hemmet på ett säkert sätt.
- Laddning via ett hushållsuttag: Koppla ur sladden ur eluttaget.
Kontakta Polestar Customer Support om problemet kvarstår.