Byte av ägare till bilen

Bilens förare måste vara registrerad hos Polestar för att kunna använda alla tillgängliga funktioner och tjänster. I samband med ett ägarbyte måste därför den nuvarande ägaren tas bort för att ge den nya ägaren tillgång.

Överföra ägande

Om du är bilens ägare kan du överföra äganderätten till den nya ägaren på polestar.com. Logga in med ditt Polestar ID, välj bilen och välj sedan "Överföra ägande". Följ instruktionerna på webbplatsen. Du kan också kontakta Polestar Customer Support om du behöver hjälp med att avsluta eller ändra ägandet.

OBS

Återställ bilen

När den nuvarande ägaren har avslutat ägandet sker en automatisk fabriksåterställning av bilen. Det innebär att profiler, användardata och andra individuella inställningar tas bort.

Registrera den nya ägaren på displayen

Om den tidigare ägaren redan har tagits bort kan du registrera dig som ny ägare på centerdisplayen. Välj ägarprofilen och gå till Hantera åtkomst i profilinställningarna. Välj därefter Sign in to manage connected services och följ instruktionerna.

OBS

Se till att du har båda nyckelkorten till hands eftersom du kommer att behöva dem under registreringen.

Lägga till en bil i ditt Polestar ID

Om du har köpt din bil via Polestar läggs den automatiskt till i ditt Polestar ID före leverans. Om du har köpt bilen från någon annan kan du registrera dig som ny ägare genom att logga in med ditt Polestar ID på polestar.com. Välj "Lägg till bil" och följ instruktionerna på webbplatsen.

Ta bort ägande

Om du inte längre är ägare till bilen men fortfarande kan se bilen när du är inloggad med ditt Polestar ID på polestar.com kan du ta bort ägarskapet för bilen. Detta säkerställer att all din personliga information och alla anslutna tjänster tas bort från bilen. När du är inloggad med ditt Polestar ID, välj bilen och sedan alternativet "Jag har sålt min bil". Följ instruktionerna på webbplatsen.

Konsumentinformation