Låsa upp laddkabeln
Om laddkabeln inte låses upp automatiskt när laddningen har stoppats finns det några åtgärder du kan vidta.
När laddningen avslutats låses laddkabeln normalt upp automatiskt. Om laddkabeln lämnas kvar i laddningsporten en stund efter att laddningen har upphört låses den dock automatiskt fast igen.
Säkerställ att nyckeln finns inom räckhåll och att bilen är upplåst.
Stoppa laddningen genom att trycka på upplåsningsknappen bredvid laddningsporten eller genom att trycka på Lås upp kabel på centerdisplayen.
Om du laddar vid en offentlig laddstation följer du instruktionerna i laddstationens gränssnitt för att stoppa laddningen.
Vrid försiktigt på laddkabeln.
Lås och lås upp bilen.
Lås bilen och vänta tills LED-indikatorn på bilens laddningsport släcks. Detta kan ta lite tid. Lås därefter upp bilen och försök att stoppa laddningen via upplåsningsknappen eller via centerdisplayen igen.
Om laddkabeln fortfarande inte lossnar ska du avbryta laddningen via laddstationen, laddningspunkten eller hushållsuttaget på något av följande sätt:
- Laddning via en offentlig laddstation: kontakta laddstationens kundsupport för att få hjälp med att stoppa laddningen.
- Laddning via en laddningspunkt i hemmet: Koppla på ett säkert sätt bort strömförsörjningen till din laddningspunkt hemma.
- Laddning via ett hushållsuttag: Koppla ur sladden ur eluttaget.
Kontakta Polestar Customer Support om problemet kvarstår.