Tillgänglighetsutlåtande

Vad vi har gjort

Några av våra senaste tillgänglighetsförbättringar

• Förbättrat utseende av alternativ text (alt text)
• Förbättrad rubrikstruktur
• Förbättrad innehållsstruktur för att följa korrekta HTML-standarder
• Förbättrade färgkontraster
• Förbättrad tangentbordsnavigering och fokusstatus
• Förbättrad användning av aria-etiketter
• Förbättrade landmärkesroller (gjorda med ARIA)
• Förbättrade beskrivande tillgängliga namn för knappar och länkar
• Bättre stöd för visuella uppdateringar att meddelas till hjälpmedelsteknik
• Lagt till alternativ för att hoppa över länkar
• Dolda dekorativa videor från hjälpmedelsteknik

• Lagt till alt-texter till viktiga bilder (t.ex. Digital Key, Car in Use)
• Förbättrat stöd för skärmläsare för visuella element (t.ex. stegindikatorer, klimatinställningar)
• Förbättrat kontrast och tydlighet i UI-komponenter
• Säkerställt korrekta namn på knappar och etiketter
• Förbättrat fokushantering och tabbordning
• Justerat avstånd mellan interaktiva element
• Kodat länkar och knappar korrekt för hjälpmedelsteknik
• Förtydligat otydliga knappetiketter (t.ex. 'Byt bil', 'Inställningar')
• Korrigerat rubrikstrukturer för skärmläsare
• Lagt till tillgänglighetsetiketter eller egenskaper till viktiga interaktiva element
• Säkerställt korrekt fokusbeteende i modaler och dialoger
• Förbättrat skärmläsarkompatibilitet för dynamiska UI-komponenter
• Delat upp långa texter i läsbara stycken
• Fixat VoiceOver-krascher vid scrollning
• Korrigerat semantisk markup för rubriker
• Maxgränsindikatorer för laddning meddelas inte av skärmläsare

Hur vi arbetar med tillgänglighet

Hur vi kontinuerligt förbättrar

Hur rapporterar jag tillgänglighetsproblem?

Lista över riktlinjer som inte uppfylls

Polestar.com

• Bilder saknar alternativ text (alt-text) eller har otydliga beskrivningar.

• Videor saknar undertexter.
• Dekorativa videor är inte dolda för hjälpmedel.

• Vissa sidor saknar korrekt rubrikstruktur eller använder rubriker felaktigt.
• Landmärkesroller (gjorda med ARIA) saknas eller är inte korrekt implementerade.
• Innehållsstrukturen följer inte korrekta HTML-standarder.

• Vissa innehåll saknar korrekt kontrast eller använder färg felaktigt.
• Zoomning eller justering av textavstånd kan orsaka mindre visningsproblem.

• Tangentbordsfokus fastnar ibland.
• Sidanavigering saknar ibland logisk ordning.
• Vissa innehåll är inte tangentbordsåtkomliga.

• Hopplänkar är inte korrekt implementerade.
• Viss vägledande innehåll är otydligt eller inkonsekvent (t.ex. sidtitlar, ändamål för länk, etiketter).
• Interaktiva element har dålig fokusmarkering.

• Vissa element har inkonsekvent synlig text och tillgängliga namn.

• Språktaggar saknas eller är felaktiga, vilket påverkar skärmläsare.

• Oväntade innehållsuppdateringar påverkar användarfokus.
• Formulär är inkonsekvent implementerade.

• Vissa inmatningsfält saknar etiketter eller instruktioner.

• Knappar och länkar saknar beskrivande tillgängliga namn eller är inte tillgängliga på det lokala språket.
• Alla visuella uppdateringar meddelas inte till hjälpmedel.
• Felmeddelanden saknas eller visas oväntat.
• Felmeddelanden förklarar inte vad som gick fel eller hur man löser det.

• Användarinställningar kanske inte tillämpas korrekt eller orsakar visningsproblem.

• Vissa PDF-filer är inte helt tillgängliga.

Vem påverkas

• Användare med synnedsättningar, som är beroende av skärmläsare eller förstoringsverktyg, kan påverkas av otillräcklig kontrast och avsaknad av alternativ text, och ha problem med att navigera på grund av felaktig struktur av innehållet.
• Användare med hörselnedsättningar, som behöver undertexter för videoinnehåll, kan påverkas när videor saknar undertexter.
• Användare med motoriska nedsättningar, som navigerar med tangentbord eller andra hjälpmedel, kan stöta på svårigheter att komma åt vissa knappar och länkar samt problem med tabbordning, fokusindikatorer och inkonsekvent formulärbeteende.
• Användare med kognitiva funktionsnedsättningar kan ha svårt att förstå innehållet när tydliga etiketter, instruktioner eller en logisk sidstruktur saknas.

Polestar iOS App

• Vissa bilder saknar alternativ text (alt-text) eller har otydliga beskrivningar.
• Information som förmedlas av grafik ger inte ett textalternativ.

• Vissa vyer saknar korrekt rubrikstruktur eller använder rubriker felaktigt.
• Vissa innehåll är inte korrekt strukturerade semantiskt.

• Vissa färgkontraster är otillräckliga för text och ikoner.
• Inmatningsfält och visuella indikatorer saknar tillräcklig kontrast.
• Textstorleksändring fungerar inte konsekvent i appen.

• I ett sällsynt fall fastnar fokus.

• Fokusordningen är ibland ologisk eller vilseledande.

• Målstorleken på interaktiva element är ibland för liten och orsakar risk för att aktivera oväntade åtgärder.

• Vissa felmeddelanden är vaga eller otydliga.

• Knappar och reglage är vagt namngivna eller saknar namn.
• Vissa interaktiva element förmedlar inte sin roll.
• Ändringar i innehåll/status meddelas inte till tekniska hjälpmedel.

• Appen kraschar eller fungerar inte korrekt med VoiceOver.
• Saknar stöd för inbyggda gester som bakåt/avbryt.

Vem påverkas

• Användare med synnedsättningar, som är beroende av skärmläsare eller förstoringsverktyg, kan påverkas av saknad eller otydlig textalternativ för bilder och grafik. De kan också påverkas av otillräcklig färgkontrast i text, ikoner, inmatningsfält och visuella indikatorer, samt inkonsekvent stöd för textstorleksändring i appen.
• Användare med motoriska nedsättningar kan uppleva svårigheter med navigering på grund av att fokus fastnar, ologisk fokusordning, små eller inkonsekvent responsiva interaktiva element och saknat stöd för inbyggda gester som bakåt eller avbryt.
• Användare med kognitiva funktionsnedsättningar kan ha svårt när felmeddelanden är vaga eller otydliga, eller när innehåll saknar korrekt semantisk struktur och tydlig rubrikhierarki.

Polestar Android App

• Vissa bilder saknar alternativ text (alt-text) eller har otydliga beskrivningar.
• Information som förmedlas av grafik och animationer ger inte ett textalternativ.

• Vissa vyer saknar korrekt rubrikstruktur eller använder rubriker felaktigt.
• Vissa innehåll är inte korrekt strukturerade semantiskt.
• Vissa innehåll ger inte kontextuell mening för hjälpmedel.
• Vissa komponenter saknar eller har otydliga tillgängliga namn.
• Saknar stöd för landskapsorientering.

• Felmeddelanden förlitar sig enbart på färg för att indikera ett problem, utan visuella ledtrådar som ikoner eller symboler.
• Vissa interaktiva element är inte visuellt tydliga från annat innehåll och saknar visuella ledtrådar (konturer, bakgrundsfärg).

• Fokusordningen är ibland felaktig eller landar på visuellt dolt innehåll, vilket orsakar en otydlig navigeringsupplevelse.
• Vissa knappar saknar tydliga visuella etiketter och tillgänglig text.
• Vissa namn på etiketter och knappar är inte översatta till valt språk.

• Det finns inga alternativ till svepgester, såsom knappar, för att navigera.

• Vissa instruktioner är felaktiga eller otydliga.

• Knappar saknar korrekt namn, roll och värde.
• Ingen statusinformation, såsom expanderad/kollapsad, vald, tillhandahålls.
• Vissa icke-klickbara element är felaktigt markerade som klickbara.
• Kontextuell information såsom namn och antal sidor i karusell meddelas inte.
• Vissa elementnamn presenteras som "null".
• Vissa interaktiva komponenter såsom dropdowns är inte korrekt implementerade för användning med hjälpmedel.
• Viss feedback meddelas inte till hjälpmedel.

Vem påverkas

• Användare med synnedsättningar kan påverkas av saknad eller otydlig textalternativ för bilder och grafik. Saknad eller felaktig semantisk struktur, såsom rubriker och etiketter, kan påverka navigering med skärmläsare. Saknad statusinformation och vaga eller felaktiga knappnamn kan orsaka problem med navigering med hjälpmedel. Relians på färg ensam och avsaknad av visuella indikatorer för interaktiva element minskar också tillgängligheten för användare med nedsatt syn eller färgblindhet.
• Användare med motoriska nedsättningar som inte kan förlita sig på svepgester kan inte använda all funktionalitet. Felaktig fokusordning, små eller visuellt otydliga knappar och dåligt implementerade dropdowns kan göra gränssnittet svårt eller omöjligt att använda utan precisionsrörelser eller finmotorisk kontroll.
• Användare med kognitiva funktionsnedsättningar kan ha svårt när felmeddelanden är vaga, instruktioner är otydliga, eller när knappar och innehåll saknar konsekvent märkning och struktur.