• Manual
  • Galeria de vídeos
  • Atualizações de software

Alarme de colisão automático com Polestar Connect

Em caso de colisão, o automóvel informa automaticamente a Polestar Assistance ou um call centre de emergência, que por, sua vez pode enviar ajuda de emergência.

Polestar Assistance

Quando o sistema de segurança do automóvel é acionado, p. ex. em caso de acidente em que se atinja o nível de ativação dos tensores do cinto de segurança ou dos airbags, o automóvel liga automaticamente para a Polestar Assistance e é enviada uma mensagem que, entre outra coisas, indica a posição do automóvel.

A Polestar Assistance tenta estabelecer contacto por voz com o condutor do automóvel para determinar a extensão da colisão e a necessidade de ajuda.
A Polestar Assistance contacta de seguida os serviços de assistência necessários (polícia, ambulância, reboque, etc.).

Se não for possível estabelecer o contacto por voz, a Polestar Assistance contacta as autoridades responsáveis, que tomam as medidas adequadas para prestar auxílio.

Prioridade a número de emergência público

É possível configurar o automóvel para ligar a um call centre público de emergência em vez da Polestar Assistance. Leia as instruções em separado.

Número de alarme

Quando o alarme de colisão é ativado, o sistema tenta estabelecer contacto com a Polestar Assistance nacional. Se tal não for possível, a chamada é encaminhada directamente para o número de emergência designado para a zona onde o automóvel se encontra.