Om eventuele problemen met oude software te vermijden, raden we je aan nieuwe software zo snel mogelijk te installeren. Dit is onze stapsgewijze handleiding voor draadloze (OTA) updates.

• Een software-update downloaden terwijl je de wagen gebruikt
Het softwarepakket wordt automatisch gedownload in de achtergrond wanneer je met de wagen rijdt. Omdat het pakket vrij groot is, kan het downloaden even duren, tot twee uur in totaal. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Als je stopt met rijden voordat het downloadproces is voltooid, wordt dit automatisch hervat bij je volgende rit.

• Een update installeren
Zodra een update is gedownload, kan je deze installeren. Dit gaat als volgt.

1. Controleer of je wagen minstens 40% is opgeladen.

2. Open de melding die zegt dat je update klaar is voor installatie en volg de instructies.

3. Stap uit, sluit alle portieren en vergrendel de wagen binnen enkele minuten na het activeren van de installatie. Als je te lang wacht, wordt het proces geannuleerd.

4. Je wagen kan niet starten of actief opladen terwijl de software wordt geïnstalleerd. Dit kan tot 90 minuten duren.

5. Wacht tot de installatie is voltooid en gebruik je wagen zoals gewoonlijk.

Goed om te weten

• Als je in de wagen moet zijn terwijl de installatie wordt uitgevoerd, moet je het sleutelblad gebruiken.

• Om storingen te vermijden, wordt het diefstalalarm van de wagen automatisch gedeactiveerd tijdens de installatie.

• Neem in geval van een probleem met een download of installatie contact op met Polestar Support voor advies.