Pincode voor Polestar Connect
De viercijferige pincode wordt automatisch gegenereerd door Polestar Assistance en naar de eigenaar van de auto gestuurd.
Pincode voor Polestar Connect gebruiken
Om veiligheidsredenen moet u de pincode voor Polestar Connect aangeven voor het volgende:
- Maak een koppeling tussen de Polestar 1-app en de auto.
- Op afstand ontgrendelen van de auto via Polestar Assistance.
- Als u begint met een opsporing van een gestolen auto via Polestar Assistance.
- Bij het aanmaken van nieuwe appgebruikers voor uw auto.
- Bij het opzeggen van uw Polestar Connect-abonnement via de app, bijv. bij doorverkoop.
Pincode vergeten of wijzigen
Als u de pincode bent vergeten of als die veranderd moet worden (bijvoorbeeld bij de aankoop van een gebruikte auto met Polestar Connect) neemt u contact op met Polestar Assistance via de ON CALL-knop of de Polestar 1-app. De nieuwe code wordt naar de eigenaar van de auto gestuurd.
U hebt meerdere keren achtereen de verkeerde pincode ingevoerd
Als er tien keer achter elkaar een onjuiste pincode wordt aangegeven, wordt het account vergrendeld. Om de app in dat geval weer te kunnen gebruiken, moet u eerst een nieuwe pincode kiezen en een nieuwe account voor de app aanmaken, op dezelfde manier als bij aanmaak van de eerdere account.
Verschil tussen het wachtwoord voor Polestar ID en de pincode voor Polestar Connect
U hebt het wachtwoord voor Polestar ID nodig om in te loggen in de Polestar 1-app. De pincode voor Polestar Connect is de viercijferige code die u gebruikt voor de bovenstaande diensten. De pincode vormt het bewijs dat u gebruik mag maken van de diensten.