Raadpleeg het ontwerp van de algemene voorwaarden van je huurovereenkomst.

Raadpleeg de bestuurdershandleiding.

De Rentanorm werd ontwikkeld door Renta in samenspraak met specialisten op het gebied van schadeboordeling en geldt als standaard voor inspectie van aanvaarbare gebruiksschade en niet-aanvaarbare schade op personenwagens die terug geleverd worden op het einde van een leasingcontract.

We helpen je steeds zo snel mogelijk weer op weg. Ontdek de algemene voorwaarden voor Polestar Assistance.

Een ongeval is nooit leuk. Daarom maken we het je zo gemakkelijk mogelijk om deze aan te geven via het online aangifteformulier.

Wanneer je je buiten de Schengenzone begeeft, heb je vaak toelating nodig van de wettelijke eigenaar. Vraag hier je drive certificate aan.

Bekijk de algemene voorwaarden van de verzekering.

• Je rijdt met een gloednieuwe en hoogkwalitatieve elektrische wagen die je niet hoeft te kopen.
• De overeenkomst is flexibel aan te passen aan de huurperiode en het aantal kilometer die bij jou past.
• Het maandelijkse huurbedrag staat vast en is all-in. Dat is inclusief verzekeringen, onderhoud, herstellingen, banden, …
• Minder administratieve zorgen.
• Geen aanbetaling nodig.
• Geen zorgen over het herverkopen van jouw wagen. Je geeft de wagen gewoon terug aan het einde van het overeenkomst. Je kan de overeenkomst hernieuwen en wij zorgen voor een soepele overstap naar jouw nieuwe Polestar.

Voor zakelijke klanten:

• Je betaalt alleen btw op de afschrijving van jouw wagen en dit gespreid over de leasingmaanden.

Nee. Omdat je de wagen huurt, heb je alleen het gebruiksrecht. De wagen blijft eigendom van de leasingmaatschappij.

Ja. Je maandelijkse huurdbedrag zal niet veranderen, met uitzondering van fiscale wijzigingen (bijvoorbeeld btw of de invoering van een nieuwe belasting).

Het maandelijkse huurbedrag is altijd inclusief 3 jaar onderhoud door erkende Polestar Service Partners. Tijdens elke reguliere onderhoudsbeurt zijn nieuwe ruitenwisserbladen en een wasbeurt standaard inbegrepen. De door Polestar opgeleide technici gebruiken alleen originele Polestar Genuine onderdelen en voeren steeds alle nodige software-updates uit. En om het je helemaal makkelijk te maken, komt Polestar jouw wagen ophalen op de afgesproken plaats en tijdstip, om hem na het onderhoud opnieuw terug te brengen.

Ja. Alle accessoires en andere uitrusting die je normaal gesproken aan jouw wagen kan toevoegen, zijn optionele aanvullingen op jouw leasingovereenkomst. 

Naast je maandelijkse huurbedrag moet je de kosten van opladen, parkeren, het wassen van de wagen, connectiviteitsdiensten (tot drie jaar aangeboden door Polestar), tol, boetes of andere verkeersovertredingen zelf betalen.

Jouw leasingovereenkomst voorziet onderstaande verzekeringen:

• burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering
• bestuurdersverzekering
• omniumverzekering
• rechtsbijstandsverzekering

Ja. Pechbijstand wordt je aangeboden door Polestar gedurende 3 jaar. Je kan de algemene voorwaarden van Polestar Assistance raadplegen in je digitale handleiding.

Ja. Wij raden je aan vóór je vertrek altijd je verzekeringscertificaat (groene kaart) te raadplegen. Zo weet je of jouw verzekering geldt in het land van je bestemming of in de landen die je doorkruist.

De Polestar 2 is volledig elektrisch en kan in aanmerking komen voor financiële voordelen die het gebruik van schone energie stimuleren. Deze fiscale voordelen verschillen per regio. Polestar heeft geen controle over variaties in waarde en beschikbaarheid van deze fiscale voordelen. Wij verwijzen je daarom graag naar de officiële overheidswebsites voor de meest actuele informatie.

Meld elk schadegeval zo snel mogelijk bij Polestar Leasing in 5 eenvoudige stappen:

• Ga naar je digitale ongevalsaangifte
• Vul je gegevens in
• Beschrijf het ongeval
• Duid je schade aan
• Kies een erkende Polestar Service Partner voor de herstelling

Nadat jouw dossier verwerkt is, kan je een afspraak voor herstelling maken door te bellen naar: +3225864049

Voor particuliere klanten:
We rekenen een vaste kost per extra kilometer van € 0,08 (incl. btw) en dit ongeacht de gekozen configuratie of type overeenkomst. Elk jaar, op de verjaardag van je contract, nodigen we je uit om je kilometerstand door te geven via een formulier en kijken we samen naar het aantal gereden kilometer. Daarna ontvang je een handig overzicht met meer details over jouw jaarlijkse kilometerafrekening. Op het einde van je overeenkomst, volgt de finale kilometerafrekening. We kijken dan naar het totale aantal extra gefactureerde kilometers tijdens je jaarlijkse afrekeningen en vergelijken dat met het totale aantal extra gereden kilometers. Hebben we je bij de jaarlijkse afrekeningen te veel extra kilometers aangerekend? Dan betalen we je het verschil terug.

Voor zakelijke klanten:
Een meer- en minderkilometertarief is van toepassing. Op het einde van de overeenkomst bekijken we de afwijking t.o.v. het afgesproken aantal kilometer per jaar. Rijd je minder kilometers, dan krijg je het verschil terugbetaald. Heb je meer gereden, dan zal je moeten bijbetalen. Deze tarieven kan je terugvinden in je overeenkomst.

Ja. Je mag je overeenkomst gedurende de huurperiode op elk moment wijzigen. Neem contact met ons op door te bellen naar +3225864049.

Ja. Je mag je overeenkomst gedurende de huurperiode op elk moment wijzigen. Je kan de overeenkomst vroegtijdig stopzetten na een minimale periode van twaalf maanden. Let op, dit brengt kosten met zich mee.