Verrouillage sans réponse
Si votre voiture ne se verrouille ou ne se déverrouille pas comme prévu, vous pouvez essayer plusieurs étapes.
Note
- Les poignées de porte extérieures restent alignées avec les portes jusqu'à ce que la voiture soit déverrouillée.
- Si les batteries de la voiture sont complètement à plat, elle ne réagira à aucune clé.
- Si la voiture est restée désactivée pendant une période prolongée, son déverrouillage peut exiger plusieurs secondes. En effet, il lui faut du temps pour réactiver ses systèmes, reconnaître la clé et vous donnez accès.
- Si une accumulation de glace vous empêche d'accéder aux poignées de porte, essayez d'activer le préconditionnement depuis l'application Polestar pour réchauffer la voiture. Vous pouvez également doucement frotter ou taper sur la poignée de porte pour retirer la glace à la main.
Verrouillage automatique qui ne fonctionne pas
Pour que la voiture se déverrouille automatiquement lorsque vous approchez et se verrouille lorsque vous vous éloignez, assurez-vous que :
- Le paramètre de verrouillage de proximité est activé dans les paramètres.
- Votre clé à fonction de commande à distance est chargée
- Les signaux sans fil de la clé ne sont pas bloqués.
Si votre voiture ne réagit pas lorsque vous vous en approchez avec votre clé à fonction de commande à distance, vous pouvez essayer de la déverrouiller en plaçant votre doigt sur le renfoncement de la poignée de porte. Vous pouvez également essayer de placer votre clé sur le lecteur de clé situé dans le rétroviseur extérieur côté conducteur.
Dysfonctionnement du déverrouillage des portes arrière
Si les portes arrière ne s'ouvrent pas lorsque vous tirez sur les poignées de porte intérieures, assurez-vous que la sécurité enfant n'est pas activée et que vous tirez deux fois sur la poignée. Une première traction déverrouille la porte et la deuxième l'ouvre.