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Appeler les services d'urgence avec le bouton SOS

Une pression prolongée sur le bouton SOS situé au plafond de la voiture vous met en contact avec un centre d'appel d'urgence1.

 Remarque

Strictement réservé aux situations d'urgence

Les situations qui peuvent nécessiter une aide d'urgence immédiate sont les accidents de la circulation, les maladies graves et les menaces extérieures.

Il ne s'agit pas d'une urgence?

Si vous avez besoin d'aide sur la route, mais que vous ne vous trouvez pas dans une situation d'urgence, appuyez sur le bouton CONNECT pour appeler plutôt Polestar Assistance. Polestar Assistance peut vous aider dans certaines situations, par exemple si votre batterie se décharge entièrement, votre voiture tombe en panne ou vous avez une crevaison.

Bouton SOS dans la console de plafond

Le bouton SOS est situé sur le côté gauche de la console de plafond.

Icône SOS

Appuyez pendant au moins 2 secondes sur le bouton SOS.

La voiture passe un appel à un centre d'appel d'urgence. Elle envoie également des informations sur sa position, son état, etc.

Le centre d'appel d'urgence essaie de communiquer avec les gens dans la voiture pour savoir le genre d'aide qui est nécessaire.

Si l'appel passé n'aboutit pas, le centre d'appel d'urgence a la possibilité de répondre selon les informations envoyées par la voiture.

  1. 1 La disponibilité varie selon les régions. Communiquez avec l'assistance Polestar Customer Support pour en savoir plus.

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