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Mettre fin à la charge de la batterie à haute tension

Mettez fin à la charge à l'aide du bouton près de la prise de charge ou à l'aide du bouton à l'écran central. Débranchez le câble de charge de la prise de charge de la voiture puis de la prise 230 V1 (courant alternatif).

 Important

Avant de débrancher le câble de charge de la prise de charge de la voiture, il doit être mis fin à la charge à l'aide du bouton placé près de la prise de charge. Cette action doit être exécutée même si les portes de la voiture sont déjà déverrouillées. Le câble de charge ou le système risque de subir des dommages si la voiture n'est pas déverrouillée.

 Note

Mettez toujours fin au chargement à l'aide du bouton près de la prise de charge ou du bouton à l'écran central avant de débrancher la voiture de la prise 230 V (courant alternatif). À noter qu'il faut débrancher le câble de charge de la prise de charge de la voiture avant de la débrancher de la prise 230 V pour éviter d'endommager le système et pour empêcher une interruption involontaire de la charge.

PS-19w26-Icon gray box 1

Mettre fin à la charge à l'aide du bouton près de la prise de charge : la poignée du câble de charge est débloquée/déverrouillée.

PS2-2040-Plug out cable from car (Eu)
PS-19w26-Icon gray box 2

Débranchez le câble de la prise de charge de la voiture et fermez la trappe.

PS2- 20w07- Plug out cable from house (Europe)
PS-19w26-Icon gray box 3

Débranchez le câble de la prise 230 V.

Replacez le câble de charge dans le compartiment de rangement de la voiture situé à droite dans le compartiment à bagages.

Le câble de charge est automatiquement verrouillé

Si le câble de charge n'est pas débranché de la prise de charge, il est automatiquement reverrouillé un instant après son déverrouillage afin d'optimiser la charge et l'autonomie et permettre le préconditionnement avant un trajet. Le câble de charge peut être débloqué à l'aide du bouton près de la prise de charge ou à l'aide du bouton à l'écran central.

En cas de charge rapide (courant continu), le câble de charge ne sera pas automatiquement reverrouillé. Pour reprendre une charge rapide interrompue, débranchez le câble de charge de la prise de charge de la voiture, rebranchez-le et suivez les instructions sur l'interface utilisateur de la station de charge.

Charge rapide (courant continu)

Mettez fin à la charge à l'aide du bouton près de la prise de charge, à l'aide du bouton à l'écran central ou en suivant les instructions de l'interface utilisateur de la station de charge. Débranchez le câble de charge de la prise de charge de la voiture et branchez-le à la prise de rangement de la station de charge.

 Important

Ne tentez jamais de débrancher le câble de charge de la voiture pendant une charge en cours. Commencez toujours par interrompre la charge avant de débrancher le câble de charge, après le déverrouillage automatique de la prise de charge de la voiture.
Mettez fin à la charge rapide à l'aide du bouton près de la prise de charge de la voiture, à l'aide du bouton à l'écran central ou par l'interface utilisateur de la station de charge ; la charge est terminée et le verrou de la prise de charge est déverrouillé automatiquement. Cette procédure prend environ deux secondes.
Débranchez le câble de charge de la prise de charge de la voiture et fermez la trappe.
Branchez le câble de charge à la prise de rangement de la station de charge ou accrochez-le à l'emplacement prévu.

Déverrouillage de la voiture pendant une charge rapide

La charge rapide n'est normalement pas interrompue par le déverrouillage de la voiture. Si la charge rapide est interrompue, elle ne reprend pas automatiquement puisque la station de charge requiert une nouvelle autorisation par le biais de l'interface utilisateur. En cas d'interruption de la charge rapide, le câble de charge ne sera pas automatiquement reverrouillé. Pour reprendre une charge rapide interrompue, débranchez le câble de charge de la prise de charge de la voiture, rebranchez-le et suivez les instructions sur l'interface utilisateur de la station de charge.

En cas de problème pour détacher la prise de recharge

Si la prise de recharge n'est pas débloquée à la fin de la recharge, les mesures suivantes peuvent être prises.

Vérifiez que la voiture est déverrouillée et mettez fin à la recharge de l'une des façons suivantes :

  1. à l'aide du bouton près de la prise de recharge2
  2. en appuyant sur PS2-2007-Car symbol puis sur Charge et Déverrouiller le câble à l'écran central
  3. suivez les instructions de l'interface de la station de recharge

Stoppez la recharge depuis la station de recharge ou depuis la prise murale et procédez à nouveau à l'étape 1.

  1. Recharge à une station de recharge : contactez le service clientèle de la station de recharge pour plus d'informations concernant l'interruption de la recharge.
  2. Recharge à domicile : coupez l'alimentation électrique de votre station de recharge de façon sûre.
  3. Recharge avec prise murale : débranchez le câble de recharge de la prise murale.
Remuez dans un sens et dans l'autre la prise de recharge et exécutez l'étape 1 encore une fois.
Verrouillez et déverrouillez la voiture. Exécutez l'étape 1 encore une fois.
Verrouillez la voiture et attendez que le témoin à LED de la prise de recharge de la voiture s'éteigne ; cela peut prendre jusqu'à 7 minutes. Ensuite, déverrouillez la voiture et exécutez l'étape 1 encore une fois.

Si le problème persiste, contactez Polestar Customer Support.

  1. 1 La tension à la prise peut varier en fonction du marché.
  2. 2 Non disponible sur tous les marchés.