Changement de propriétaire avec Polestar Connect
En cas de changement de propriétaire, plusieurs étapes doivent être suivies pour annuler le lien avec le précédent propriétaire et attribuer l'accès à Polestar Connect pour le nouveau propriétaire.
Vente d'une voiture équipée de Polestar Connect
Le précédent propriétaire doit réaliser les étapes suivantes :
Désactiver le lien entre la voiture et l'application Polestar 1
Réinitialiser les paramètres à l'écran central - choisissez la réinitialisation d'usine.
Achat d'une voiture équipée de Polestar Connect
Le nouveau propriétaire doit procéder comme suit :
Contacter un centre de livraison pour transférer le temps restant de l'abonnement Polestar Connect du précédent propriétaire. Si l'abonnement est arrivé à son terme, il peut être renouvelé. Le centre de livraison génère automatiquement un code PIN envoyé par courriel ou par SMS. Conservez ce code PIN en lieu sûr.
Connecter Polestar 1 à la voiture.
Changement de propriétaire avec changement de pays
À l'achat et à l'importation d'une voiture dans un autre pays, le propriétaire doit veiller à se rendre dans un centre de livraison dans le pays d'achat de la voiture. Le concessionnaire supprimera alors toutes les données client de ses systèmes. Dans le pays d'importation, le propriétaire doit contacter un centre de livraison qui l'aidera à activer le service Polestar Connect.