Performance Software Upgrade
FAQ
- Das Performance Software Upgrade ist nur für Modelle mit Dual Motor verfügbar. In der Schweiz ist das Performance Software Upgrade für alle Kunden verfügbar, die das Auto bei Polestar Schweiz gekauft haben. Cash- und Polestar Leasing Kunden können das Performance Software Upgrade erwerben. Bei Leasingfahrzeugen von anderen Anbietern brauchst du die Freigabe des Eigentümers bzw. Leasinggebers bevor du das Performance Software Upgrade erwerben kannst.
- Die Änderung der technischen Daten deines Fahrzeugs kann sich auf die Prämie deiner Motorfahrzeugversicherung auswirken. Bitte beachte: Du bist dafür verantwortlich, deinen Versicherungsanbieter über das Upgrade zu informieren und die allenfalls daraus resultierenden höheren Kosten zu bezahlen. Wenn du das nicht tust, kann deine Versicherungsgesellschaft deinen Anspruch im Schadensfall ablehnen.
- Der Kauf des Performance Upgrades ist endgültig, verbindlich und nicht erstattungsfähig. Weil es sich bei der Polestar Performance Software um einen digitalen Inhalt handelt, der dir nach dem Kauf automatisch bereitgestellt wird, gilt dafür nicht das sonst übliche gesetzliche Widerrufs- und Rückgaberecht für Online Käufe.
Das Aufkleberset, das wir dir nach dem Kauf des Upgrades an deine Lieferadresse schicken, enthält eine Anleitung zum Entfernen der vorhandenen Türaufkleber und zum Anbringen der neuen Aufkleber an deinem Fahrzeug. Wir haben ein Video für dich erstellt, das dir den gesamten Vorgang Schritt für Schritt erklärt. Um es anzuzeigen, scanne einfach den QR-Code oder erfahre mehr im Handbuch.
- Du erhältst die Software, zwei neue Türaufkleber, einen Polestar Engineered Emblemaufkleber für den Frontgrill deines Fahrzeugs und eine Erklärung, falls eine Neuzulassung nötig ist.
- Die Software wird dir innerhalb von ein bis zwei Wochen nach dem Kauf zur Installation bereitgestellt.
Für alle zulässigen Märkte sind auch von Polestar erworbene Gebrauchtfahrzeuge («Pre-owned») zulässig. Fahrzeuge, die ausserhalb der offiziellen Vertriebskanäle verkauft werden, können nicht von Polestar überwacht werden. Wenn du keinen Zugang zum Online-Shop hast, befolge bitte unsere Anweisungen für den «Besitzerwechsel» oder kontaktiere den Polestar Support, damit wir dir helfen können, dein Fahrzeug mit deinem Polestar Konto zu registrieren.
- Nachdem du das Performance Update erworben und installiert hast, ist es wichtig, dass du die Leistungssteigerung deines Polestars bei deinem lokalen Strassenverkehrsamt ordnungsgemäss anmeldest. Dazu benötigst du folgende Dokumente: 1. Ausgedruckte Herstellerbescheinigung mit dazugehörigem Begleitschreiben von Polestar Schweiz die dich zur Neuregistrierung deines Polestar befähigt, diese erhältst du nach Kaufabschluss per Email 2. Fahrzeugausweis deines Polestar Bitte lege alle Dokumente so schnell wie möglich nach Erhalt beim Strassenverkehrsamt vor. Die offizielle Anmeldung der Leistungssteigerung ist gesetzlich vorgeschrieben und liegt in der Verantwortung des Fahrzeugführers. Für Fragen, steht dir unser Polestar Support jederzeit zur Verfügung.
- Das Performance Software Upgrade ist als Bestandteil des Performance Pakets erhältlich, das du vor dem Kauf deines Fahrzeugs als optionales Extra zu deiner Bestellung hinzufügen kannst. Wenn du stattdessen nur das Performance Software Upgrade haben möchtest oder deine Bestellung bereits abgeschlossen hast, kannst du es nach der Übergabe deines Fahrzeugs jederzeit im Polestar Extras-Onlineshop als nachtr ägliches Update kaufen.
- Da das Performance Softwares Upgrade kein Bestandteil deines ursprünglichen Leasingangebots ist, musst du vor dem Kauf und der Installation der Software erst eine entsprechende Zustimmung deines Leasinggebers einholen.
Die Anfahr-Traktionskontrolle ist Bestandteil des neuesten Over-the-Air-Updates für deinen Polestar 2 Long Range Dual Motor. Nachdem du dieses Update heruntergeladen und installiert hast, steht dir diese neue Funktion sofort kostenlos zur Verfügung.
- Nach der Installation des Performance Software Upgrades oder des neuesten Updates kannst du die Anfahr-Traktionskontrolle jederzeit aktivieren, indem du im Stand gleichzeitig das Gas- und Bremspedal herunterdrückst. Dabei wirst du spüren, dass dein Polestar 2 ein Stück «in die Hocke geht», weil die Software ein höheres Anfahrdrehmoment anlegt und das gesamte Fahrzeug dadurch leicht nach unten zieht. Um anschliessend mit maximalem Schub und maximaler Antriebsschlupfregelung aus dem Stand zu beschleunigen, musst du nur noch das Bremspedal loslassen.
- Ja, natürlich. Dafür haben wir eine eigene Performance-App entwickelt, die du über das Center Display deines Polestar 2 aufrufen kannst. Sie zeigt dir die Beschleunigungswerte deines Fahrzeugs sowie die daraus resultierenden g-Kräfte an. Die Performance-App kannst du kostenlos aus dem Google Play Store herunterladen.
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