Polestar möchte dir stets ein erstklassiges Fahrerlebnis bieten. Dazu gehört auch ein Pannenhilfe-Service, der dir schnell und effektiv hilft, wenn du ihn brauchst.
Polestar möchte dir stets ein erstklassiges Fahrerlebnis bieten. Dazu gehört auch ein Pannenhilfe-Service, der dir schnell und effektiv hilft, wenn du ihn brauchst.
Die Polestar Pannenhilfe erreichst du über unsere Hotline oder an deinem Standort, falls bei deinem Fahrzeug ein Problem oder ein Defekt aufgetreten ist. Falls das Problem oder der Defekt nicht vor Ort behoben werden kann, organisieren wir den Transport deines Fahrzeugs zu einem autorisierten Händler. Falls erforderlich, kümmern wir uns ausserdem um eine alternative Weiterreisemöglichkeit sowie Hotelunterkunft für dich und deine Mitreisenden.
Die Polestar Pannenhilfe erreichst du über unsere Hotline oder an deinem Standort, falls bei deinem Fahrzeug ein Problem oder ein Defekt aufgetreten ist. Falls das Problem oder der Defekt nicht vor Ort behoben werden kann, organisieren wir den Transport deines Fahrzeugs zu einem autorisierten Händler. Falls erforderlich, kümmern wir uns ausserdem um eine alternative Weiterreisemöglichkeit sowie Hotelunterkunft für dich und deine Mitreisenden.
In der Dachkonsole im Innenraum deines Polestar findest du die CONNECT-Taste für eine garantiert rund um die Uhr verfügbare Pannenhilfe sowie eine SOS-Taste für Notfälle. Dadurch erhältst du auf Knopfdruck genau die Hilfe und Unterstützung, die du gerade benötigst.
In der Dachkonsole im Innenraum deines Polestar findest du die CONNECT-Taste für eine garantiert rund um die Uhr verfügbare Pannenhilfe sowie eine SOS-Taste für Notfälle. Dadurch erhältst du auf Knopfdruck genau die Hilfe und Unterstützung, die du gerade benötigst.
CONNECT-Taste für Pannen
Falls du mit deinem Fahrzeug eine Panne haben solltest, kannst du die dafür vorgesehene CONNECT-Taste in der Dachkonsole deines Fahrzeugs drücken. Sie übermittelt deinen genauen Standort an das Pannenhilfe-Team und stellt eine Sprechverbindung mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter her, die bzw. der dir unverzüglich weiterhilft. Alternativ kannst du auch den Polestar Support anrufen und den Anweisungen folgen oder die Polestar App verwenden.
SOS-Taste für Notfälle
Die SOS-Taste in der Dachkonsole deines Polestar soltest du nur in echten Notfallsituationen, z. B. bei einem Verkehrsunfall, drücken. Falls dein Polestar in einen schweren Unfall verwickelt ist, setzt er automatisch einen Notruf ab.
Die Polestar Pannenhilfe ist bei jedem neuen Polestar bereits im Kaufpreis inbegriffen. Für Fahrzeuge, die bei Polestar Schweiz gekauft wurden, beträgt die Laufzeit fünf Jahre.
Die Polestar Pannenhilfe ist bei jedem neuen Polestar bereits im Kaufpreis inbegriffen. Für Fahrzeuge, die bei Polestar Schweiz gekauft wurden, beträgt die Laufzeit fünf Jahre.
Bist du schon Kunde?
Wenn du bereits Polestar Kundin oder Kunde bist, melde dich einfach mit deiner Polestar ID bei deinem Polestar Konto an, um mehr über den Status deines Polestar Pannenhilfe-Services zu erfahren.
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