Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von Polestar Performance AB („Polestar“, „wir“, „uns“) beim Besuch unserer Website über Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, Inhalte und Werbung zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu analysieren. 

Diese Richtlinie wird regelmässig aktualisiert, um die von Polestar im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten getroffenen Massnahmen abzubilden.

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und gesetzliche sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Empfänger weitergeben. Dazu gehören andere Unternehmen der Polestar Group sowie Drittparteien, die uns in verschiedenen Bereichen unserer Geschäftstätigkeit unterstützen und bei der Erbringung unserer Dienstleistungen helfen. Informationen zu den von uns verwendeten Drittanbieter-Cookies finden Sie in den obenstehenden Tabellen. Die entsprechenden Kategorien von Empfängern sind zudem nachstehend aufgeführt. 

• IT-Dienstleister: z. B. Unternehmen, die den notwendigen Betrieb, technischen Support und die Wartung unserer IT-Lösungen verwalten, 
• Polestar Konzerngesellschaften, 
• Auftragsverarbeiter: Anbieter von Chat-Diensten, Banken und Zahlungsdienstleister sowie Anbieter von Analysediensten, 
• Behörden: z. B. Polizei, Aufsichtsbehörden, öffentliche Gerichte, Vollzugsbehörden,
• Geschäftspartner: z. B. Rechtsberater, Werbeunternehmen und 
• Anbieter von Social-Media-Plattformen. 

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU bzw. des EWR zu verarbeiten. In bestimmten Fällen werden personenbezogene Daten, die über Cookies oder ähnliche Technologien auf den Websites von Polestar erhoben werden, jedoch auch ausserhalb der EU bzw. des EWR übermittelt. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn wir Ihre Daten an Geschäftspartner oder Dienstleister weitergeben, die ausserhalb der EU bzw. des EWR tätig sind. 

Wir übermitteln personenbezogene Daten in die folgenden Länder ausserhalb der EU/des EWR: die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich. Unsere Geschäftspartner betreiben Server in verschiedenen Ländern. Abhängig von der Anzahl der Website-Besucherinnen und -Besucher sowie weiteren Faktoren können die über Cookies bereitgestellten Dienste von Servern in jedem dieser Länder erbracht werden.

Wir stellen stets sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten auch bei einer Übermittlung ausserhalb der EU/des EWR gemäss DSGVO dem gleichen hohen Schutzniveau unterliegen. Für das Vereinigte Königreich hat die Europäische Kommission entschieden, dass dort ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (Art. 45 DSGVO). Für Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten oder andere Drittländer haben wir mit den betreffenden Drittparteien die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen (Art. 46 DSGVO) oder diese sind im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework, der UK Extension zum EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder des Swiss-U.S. Data Privacy Framework beim US-Handelsministerium zertifiziert. Darüber hinaus ergreifen wir bei Bedarf zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, beispielsweise Verschlüsselung (TLS) und Pseudonymisierung.

Wir verwenden Google Analytics, um unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern, unsere Ressourcen effizient einzusetzen und die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden besser zu verstehen. Bei der Nutzung von Google Analytics setzen wir eine serverseitige Implementierung ein, um den Schutz Ihrer Privatsphäre weiter zu stärken.

Die Konfiguration von Google Analytics bei Polestar:

• Governance: Alle auf polestar.com eingesetzten Online-Tracking-Dienste werden über den Google Tag Manager (GTM) eingebunden. GTM wird auf der Website geladen, führt jedoch selbst kein Tracking durch. Er dient ausschliesslich der zentralen Verwaltung von Tracking-Technologien verschiedener Anbieter. In Google Analytics wurden Aufbewahrungsfristen für nutzerbezogene Daten (d. h. nicht aggregierte Daten) eingerichtet. Nutzerbezogene Daten, die älter als 14 Monate sind, werden automatisch gelöscht.
• Berücksichtigung der Nutzerauswahl: Alle Tags im Google Tag Manager durchlaufen Test- und Qualitätssicherungsverfahren, um sicherzustellen, dass die Cookie-Einstellungen der Nutzer eingehalten werden. Die Cookies von Google Analytics werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer im Cookie-Banner seine Zustimmung erteilt hat. 
• Anonymisierung: Wir anonymisieren Kundendaten, bevor sie die Server von Google erreichen. Dies geschieht auf verschiedene Weise. Erstens ist Google Analytics auf der Polestar Website so konfiguriert, dass keine Benutzer-IDs übermittelt werden, keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder weitergegeben werden (weder in Tracking-Daten noch versehentlich über URLs) und keine Metadaten wie IP-Adressen gespeichert oder verarbeitet werden. Zweitens werden die Google-Analytics-Daten vom Browser eines Nutzers zunächst an einen Proxy-Server übermittelt, bevor sie Google Analytics erreichen. Dieser Proxy-Server wird von Polestar kontrolliert (serverseitiges Google Tag Manager-System). Dadurch können wir Informationen entfernen, bevor sie an Google Analytics weitergegeben werden. Dazu gehört auch die teilweise Anonymisierung von IP-Adressen: Wir entfernen die zweite Hälfte der IP-Adresse, um geografische Analysen auf Länderebene zu ermöglichen und gleichzeitig die Möglichkeit von Google, einzelne Nutzer für andere Zwecke zu identifizieren oder nachzuverfolgen, erheblich einzuschränken. 

Die Datenverarbeitung im Rahmen von Google Analytics erfolgt im Vereinigten Königreich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses sowie in den Vereinigten Staaten auf Grundlage einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework und der UK Extension zum EU-U.S. Data Privacy Framework beim US-Handelsministerium.

Der Facebook Ads Pixel ist ein von Meta bereitgestellter Code, mit dem wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen auf Meta-Plattformen messen und analysieren können. Er hilft uns dabei zu verstehen, wie Nutzerinnen und Nutzer mit unserer Website interagieren, nachdem sie eine unserer Anzeigen auf Facebook gesehen haben. Dadurch können wir unsere Marketingmassnahmen optimieren und unserer Zielgruppe relevantere Inhalte bereitstellen. Die über den Facebook Ads Pixel erhobenen Daten werden zudem für Targeting-Zwecke verwendet. So können wir unsere Werbung auf Grundlage des Nutzerverhaltens und der Interessen unserer Zielgruppen gezielter ausspielen.

Die vom Facebook Ads Pixel gesammelten personenbezogenen Daten umfassen Geräteinformationen (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem und eindeutige Gerätekennungen), die IP-Adresse sowie Cookie-Daten (z. B. eine eindeutige Cookie-ID).

Wenn eine Facebook-Nutzerin oder ein Facebook-Nutzer zuvor auf eine unserer Werbeanzeigen geklickt hat, anschliessend auf unsere Website zurückkehrt und eines unserer Formulare ausfüllt, werden personenbezogene Daten erfasst. Dadurch können wir genau nachvollziehen, wie viele Personen mit unseren Werbekampagnen auf Facebook erreicht wurden und anschliessend eine gewünschte Aktion durchgeführt haben (Conversion). Zu den im Rahmen der Formularübermittlung erfassten Daten können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, geografische Informationen (Gemeinde/Stadt, Kanton/Region, Postleitzahl und Land), Geburtsdatum sowie eine externe Kennung (External ID) gehören.

Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Facebook Ads Pixel erfolgt innerhalb der Europäischen Union sowie in den USA auf Grundlage der Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework des US-Handelsministeriums.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verwendung funktionaler Cookies sowie Leistungs-, Targeting- und Werbe-Cookies jederzeit zu widerrufen. Dies können Sie in den Cookie-Einstellungen vornehmen. Gespeicherte Cookies können zudem jederzeit über die Systemeinstellungen Ihres Geräts und/oder Ihres Internetbrowsers gelöscht werden. Lokale Speicherdaten können über Ihre Browsereinstellungen gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass Funktionalität und Funktionsumfang der Website eingeschränkt sein können, wenn Sie Cookies oder ähnliche Technologien blockieren oder deren Verwendung nicht zustimmen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Kontaktmöglichkeiten für Auskünfte und Beschwerden sowie zu unserem Datenschutzbeauftragten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie für Kunden.

Polestar Performance AB ist eine schwedische Gesellschaft mit der Firmennummer 556653-3096. Die Postanschrift lautet Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Schweden. Die Besuchsadresse lautet Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.