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Problemas com a ligação à Internet

Se o automóvel perder a sua ligação à Internet pode tentar o seguinte.

Desligar e ligar os dados móveis

Se a ligação à Internet do automóvel desaparecer de forma súbita e inexplicável pode ajudar tentar desligar e ligar os dados móveis.
Aceda à vista de aplicação PS2_2007_App view symbol e abra depois a configuração PS2_2007_Settings symbol.
Seleccione Rede e Internet.
Desligue e depois ligue Wi-Fi e Dados do SIM do automóvel para reiniciar a ligação.

Reiniciar o sistema

Reinicie o sistema mantendo premido o botão de início durante 20 segundos.

Verificar consentimento de ligação à Internet

É necessário consentimento para que a ligação à Internet funcione. Verifique se esta configuração está corretamente guardada.

Ligue o automóvel à Internet ligando a uma rede Wi-Fi externa, por ex.: partilha de Internet do telemóvel.
Aceda à vista de aplicação PS2_2007_App view symbol e abra depois a configuração PS2_2007_Settings symbol.
Selecione Privacidade e partilha de dados e depois Termos de utilização de Internet. Aguarde até que apareça a página do fornecedor.
Recue para as configurações PS2_2007_Settings symbol e selecione Rede e Internet.
Desligue o Wi-Fi e verifique se o Dados do SIM do automóvel está ligado.
Recue para as configurações PS2_2007_Settings symbol, selecione novamente Privacidade e partilha de dados e depois Termos de utilização de Internet.
Aceite as condições de utilização.

Em caso de problemas com a ligação através de telefone conectado Bluetooth

Se sentir dificuldades ao ligar um telefone ao seu automóvel através de Bluetooth

  • Verifique se a bateria do telefone tem carga suficiente e se o telefone está ligado.
  • Verifique se tem o Bluetooth ligado no telefone e no automóvel.
  • Verifique se estabeleceu uma ligação Bluetooth e ligou o automóvel ao telefone a utilizar.
  • Se possível, tente ligar um outro telefone ao automóvel através de Bluetooth para verificar se o problema se encontra na unidade ou no automóvel.

Se o problema persistir:

  1. Elimine todas os telefones anteriormente adicionados nas configurações Bluetooth do automóvel.
  2. Reinicie o telefone que pretende ligar.
  3. Tente ligar novamente o telefone.

Em caso de problemas com a ligação através de modem incorporado do automóvel1

Se a ligação através do modem incorporado do automóvel funcionar de forma insatisfatória devido a, por exemplo, cobertura deficiente, tente ligar através de rede Wi-Fi ou telefone conectado Bluetooth.

 Nota

Caso sejam utilizadas em simultâneo várias fontes para a ligação à Internet, por ex.: se o automóvel tiver Internet através de modem incorporado e em simultâneo Internet ligada através de um telefone Bluetooth conectado, as mesmas fontes são utilizadas de acordo com a seguinte ordem de prioridade. Em primeiro lugar é utilizada a ligação através de rede Wi-Fi, em segundo lugar através de telefone Bluetooth conectado e em terceiro lugar através do modem incorporado do automóvel.
  1. 1 A ligação através de modem incorporado está disponível apenas em determinados mercados.