Om problemen met verouderde software te vermijden, adviseren we je om nieuwe software zo snel mogelijk te implementeren. Dit zijn onze stapsgewijze instructies voor over-the-air (OTA) updates.

• Een software-update downloaden terwijl je de auto gebruikt
Het softwarepakket wordt automatisch op de achtergrond gedownload wanneer je in de auto rijdt. Omdat het pakket tamelijk groot is, kan het downloaden enige tijd duren: in totaal maximaal twee uur. Er zijn geen kosten aan verbonden. Als je stopt met rijden voordat de download is voltooid, wordt deze tijdens de volgende rit automatisch hervat.

• Een update installeren
Als een update eenmaal is gedownload, is het tijd om deze te installeren. Dat doe je zo.

1. Controleer of je auto voor minimaal 40% is opgeladen.

2. Open het bericht waarin staat dat de update gereed is voor installatie en volg de instructies.

3. Stap uit, sluit alle portieren en vergrendel de auto binnen een paar minuten na activering van de installatie. Als je te lang wacht, wordt de installatie afgebroken.

4. Je kunt de auto niet starten of actief opladen terwijl de software wordt geïnstalleerd. Dit duurt maximaal 90 minuten.

5. Wacht totdat de installatie is voltooid om je auto weer normaal te gebruiken.

Goed om te weten

• Als je toch in de auto moet zijn terwijl een installatie aan de gang is, moet je het sleutelblad gebruiken.

• Om ontregeling te vermijden, wordt het diefstalalarm van de auto automatisch uitgezet tijdens de installatie.

• Neem bij problemen met het downloaden of installeren contact op met Polestar Support voor advies.