Marktwijziging bij import of verhuizing
Als u een auto importeert of met uw auto naar een ander land verhuist, moet u contact opnemen met Polestar Customer Support voor hulp bij de registratie van de auto in het nieuwe land. Als u dat niet doet, kan het gebeuren dat apps, de Polestar-app, softwaredownloads en andere onlinediensten anders of niet goed meer werken.
Een nieuwe Polestar ID op uw nieuwe thuismarkt registreren
Bij verhuizing naar het buitenland dient u een Polestar ID te registreren in uw nieuwe land. Als u eerder een Polestar ID had geregistreerd in een ander land en hetzelfde e-mailadres wenst te gebruiken, moet u eerst uw oude Polestar ID in het desbetreffende land verwijderen. U kunt ook een nieuwe Polestar ID registreren met een ander e-mailadres.
De Polestar-app downloaden
Download de Polestar-app van het land waar uw auto zal worden gebruikt en koppel de app vervolgens met uw auto.
N.b.
Neem contact op met Polestar Customer Support als u uw auto hebt geïmporteerd of met uw auto naar het buitenland bent verhuisd.
Er zijn marktspecifieke verschillen in de beschikbare diensten mogelijk.
Procedure met de auto zelf
Voor het op de juiste manier configureren van de auto raden wij aan een bezoek te brengen aan een erkende Polestar servicewerkplaats.