• Handleiding
  • Videogalerij
  • Software-updates

Handleiding

Polestar ID

Polestar ID

Polestar ID is een persoonlijke ID waarmee u gebruikmakend van één gebruikersnaam en wachtwoord toegang krijgt tot diverse diensten.

Een Polestar ID aanmaken

Een Polestar ID is op verschillende manieren aan te maken.

Een nieuwe auto toevoegen aan uw Polestar ID

Als u uw auto hebt gekocht via Polestar wordt deze automatisch geregistreerd op uw Polestar ID. U hoeft verder niks te doen.Als u uw auto niet hebt gekocht via Polestar moet u zich, om volledig gebruik te kunnen maken van uw auto, als eigenaar laten registreren.

Een auto van uw Polestar ID verwijderen

Als u uw auto hebt verkocht, kunt u deze van uw Polestar ID verwijderen.

Problemen bij het inloggen met Polestar ID

In dit artikel vindt u een beschrijving van problemen bij het inloggen met een Polestar ID. Bijvoorbeeld als u uw wachtwoord of gebruikersnaam bent vergeten die gekoppeld zijn aan Polestar ID.

Marktwijziging bij import of verhuizing

Als u een auto importeert of met uw auto naar een ander land verhuist, moet u contact opnemen met Polestar Customer Support voor hulp bij de registratie van de auto in het nieuwe land. Als u dat niet doet, kan het gebeuren dat apps, de Polestar-app, softwaredownloads en andere onlinediensten anders of niet goed meer werken.