Service en nieuws voor leaserijders

Je Polestar 2 krijgt er met elke software-update nieuwe mogelijkheden bij. Sinds mei 2021 is het bijvoorbeeld mogelijk om je smartphone te gebruiken als sleutel. Kijk hieronder hoe je de update installeert en de Digital Key instelt.

Je Polestar 2 krijgt er met elke software-update nieuwe mogelijkheden bij. Sinds mei 2021 is het bijvoorbeeld mogelijk om je smartphone te gebruiken als sleutel. Kijk hieronder hoe je de update installeert en de Digital Key instelt.

Polestar-app en Digital key

De Polestar 2 krijgt er met de nieuwste software-update (P2116.5) weer een groot aantal functies bij. De auto kan straks onder andere met de Polestar-app samenwerken. Dat betekent dat je voortaan je auto op afstand alvast kunt verwarmen of koelen, terwijl hij nog aan de lader staat. Ook kun je op je smartphone de acculading checken. En je kunt je telefoon instellen als Digital Key. 

Software updaten en de app koppelen

Deze software-update werkt iets anders dan de vorige versies, omdat je deze keer ook de Polestar-app koppelt aan de auto.

De autosoftware updaten 

Je Polestar 2 downloadt in de weken na 3 mei automatisch de nieuwste software. Is het pakket binnen, dan zie je een melding op het touchscreen van de auto, met een knop om de installatie te starten. Komt het op dat moment niet uit, dan kun je de melding sluiten en gewoon verder rijden. Later is de melding altijd weer terug te halen door vanaf bovenaan het scherm naar beneden te vegen. Dan verschijnen alle meldingen. Kies de melding over de update, en druk daarin op de startknop.

Tijdens het installeren moet de auto niet in gebruik zijn en de laadkabel niet aangesloten zijn. Start de installatie daarom alleen als de acculading minimaal 40% is en je de auto voor circa 2 uur niet hoeft te gebruiken.

De Polestar-app downloaden 

Download de Polestar-app op je telefoon. De app is er voor zowel Android telefoons als iPhones. Log in met je Polestar-ID op de Polestar-app of kies voor het aanmaken van een Polestar-ID mocht je die nog niet hebben..

De app aan de auto koppelen 

Heeft je Polestar 2 de nieuwste versie van de autosoftware, dan kun je de Polestar-app koppelen aan de auto, zie hier hoe dat werkt

Nieuwe service: Drive-in support

We hebben iets nieuws ontwikkeld voor iedereen die hulp nodig heeft met bijvoorbeeld het koppelen van de Polestar-app aan de auto. De komende weken kun je bij ons terecht voor Drive-in support. Onze specialisten staan dan klaar om je te helpen bij bijvoorbeeld het koppelen van de Polestar-app met je auto, en bij het instellen van de Digital Key, of een andere vraag.

Boeken is niet nodig, kom langs wanneer het je uitkomt. Neem wel alle sleutels mee, 3 in totaal. Die zijn nodig om de Digital Key te activeren. 

Data

  • Vrijdag 21 mei

  • Vrijdag 28 mei

  • Zaterdag 29 mei

  • Vrijdag 4 juni

Tijden: 9:00 - 17:00 

Locatie: Polestar Handover Center, Stationsweg 8, 4153 RD Beesd

Blijf op de hoogte

We houden Polestar-rijders regelmatig op de hoogte van nieuws over de Polestar 2. Wil je niets missen, schrijf je dan in voor regelmatige updates.

Updates ontvangen

Veelgestelde vragen

Polestar © 2021 Alle rechten voorbehouden
Locatie wijzigen: