Voertuiggarantie
De dekkingsperiode verschilt per model en blijft geldig, ongeacht een verandering van eigenaar.
Polestar 2, modeljaar 2027 of nieuwer, geleverd via Polestar (markt), wordt geleverd met een voertuiggarantie van 3 jaar of 100.000 km, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt. Wagens met modeljaar 2026 of ouder hebben een voertuiggarantie van 2 jaar zonder kilometerstandlimiet.
Polestar 3 geleverd via Polestar (markt) komt met een voertuiggarantie van 2 jaar zonder kilometerstandlimiet.
Polestar 4 geleverd via Polestar (markt) komt met een voertuiggarantie van 2 jaar zonder kilometerstandlimiet.
Polestar 5 geleverd via Polestar (market) wordt geleverd met een voertuiggarantie van 3 jaar of 100.000 km, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.
8 jaar garantie op de batterij
Eventuele prestatiegebreken van de batterij of materiaal- en fabricagefouten worden gratis verholpen binnen 8 jaar of 160.000 km, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als de staat van de batterij (SoH) daalt tot onder 70% van de oorspronkelijke capaciteit binnen de eerste 8 jaar van eigendom, wordt de batterij kosteloos vervangen.
12 jaar garantie tegen doorroesten
Als een deel van het koetswerk doorroest, wordt het aangetaste paneel (worden de aangetaste panelen) kosteloos gerepareerd of vervangen door een erkend Polestar-servicepunt. De garantie tegen doorroesten geldt voor de eerste 12 jaar na aflevering, ook bij verandering van eigenaar. De garantie geldt internationaal, maar er kunnen nationale varianten zijn.