Extra's
Veelgestelde vragen
Ja, je kunt de trekhaak selecteren in de laatste fasen van je bestelling. Je kunt de trekhaak ook achteraf na aflevering laten monteren.
Als Polestar-klant geniet je van het voordeel dat je bij onze externe voorkeurleverancier Zaptec een laadpaal inclusief installatie kunt kopen tegen een unieke prijs voor Polestar-klanten.
Als je kiest voor leasen of lenen als betaalmethode, dan kun je inderdaad niet alle extra's bestellen. De reden is dat aanbieders van leasecontracten en leningen niet alle types extra's in je financiering kunnen opnemen. Je kunt alle extra's bestellen via de Extra's shop, na het plaatsen van je bestelling voor de wagen. Je extra’s kunnen dan samen met je Polestar geleverd worden. Of je kunt contact opnemen met Polestar Leasing om deze extra’s in je leasing op te nemen.
De inkoop van extra's verloopt apart van de productie van onze wagens. We kunnen daarom helaas niet garanderen dat de extra's tegelijk met je wagen geleverd kunnen worden. Kijk in de Extra's shop om te zien wat de mogelijkheden zijn. Zodra je bestelde extra's zijn aangekomen, zal het handover center contact met je opnemen.
- Dat kan in onze webshop voor Extra's. Je krijgt hier toegang toe nadat je je Polestar hebt besteld.
Neem contact op met Polestar Support voor hulp, om ervoor te zorgen dat je Polestar ID is gekoppeld aan je bestelling of je VIN-nummer. Hiermee krijg je toegang tot de Extras shop.
De Polestar Service (Service Voucher) dekt één geplande onderhoudsbeurt binnen een maximale leeftijd van 24 maanden. Polestar Service omvat gepland onderhoud volgens het serviceprogramma van het voertuig, dat kan variëren per model. De service omvat onder andere een externe autowasbeurt, vervanging van het luchtfilter, vervanging van de bandenkit* en veiligheids- en functionele controles.
Let op: ophaal- en brengservice, evenals ruitenwissers, zijn niet inbegrepen in de Polestar Service.
*Indien nodig geacht
De Polestar Service (Service Voucher) kan worden gebruikt om gepland onderhoud te boeken en uit te voeren bij een door Polestar erkende werkplaats in het land van aankoop. De Polestar Service is gekoppeld aan het voertuig en blijft geldig, zelfs bij eigendomsoverdracht. Dit betekent dat een ongebruikte voucher nog steeds door de nieuwe eigenaar kan worden gebruikt.
De Polestar Service is maximaal 24 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Er kan telkens één Polestar Service worden aangeschaft; zodra deze is gebruikt, kan een nieuwe Polestar Service worden gekocht voor het volgende geplande onderhoud.
Nog vragen?
Bezoek ons
Bezoek een Space bij jou in de buurt om de nieuwste wagens van dichtbij te bekijken, een persoonlijk gesprek te voeren of een testrit te maken.
Polestar Community
Neem direct contact op met leden van de community en Polestar, en bekijk aankondigingen en updates.