Het OTA updateproces bestaat uit de volgende stappen:
Het softwarepakket wordt automatisch op de achtergrond gedownload wanneer je met de wagen rijdt als 'Automatisch downloaden' is geselecteerd in Instellingen. Je kunt ook 'Handmatig downloaden' instellen. Omdat het pakket vrij groot is, kan het downloaden even duren - reken op een paar uur. Er zijn geen kosten aan verbonden. Als je stopt met rijden voordat de download is voltooid, wordt deze automatisch hervat bij de volgende rit.
Zodra de download is voltooid, meldt de wagen dat het pakket klaar is voor installatie wanneer je de wagen weer start en krijg je verdere instructies. Om de installatie uit te voeren is een minimaal oplaadniveau van 40% vereist.
Je kunt de installatie onmiddellijk starten of later. De melding wordt dan genegeerd. Je vindt de melding terug door vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen om de meldingen te openen. De installatie duurt ongeveer 90 minuten en tijdens de update kun je de wagen niet gebruiken. Tijdens deze specifieke installatie mag je de wagen niet opladen.
Als de installatie is geslaagd, verschijnt een bericht op het middendisplay om dit te melden. Als om welke reden dan ook de installatie is mislukt, geeft de wagen aan waarom. Neem indien nodig contact op met Polestar Support voor advies. Als je de installatie niet meteen opnieuw kunt uitvoeren, kun je de melding gewoon negeren en verder rijden. Je kunt op een ander moment proberen de installatie opnieuw uit te voeren. Open hiervoor het meldingenvak door vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen.
