3 jaar voertuiggarantie
Als een onderdeel van de wagen defect raakt door een fabricagefout, wordt het gratis gerepareerd of vervangen bij een erkend Polestar servicepunt. De dekking varieert per modeljaar en blijft geldig, ongeacht een verandering van eigenaar.
Wagens geleverd door Polestar (markt) hebben een voertuiggarantie van 3 jaar of 100.000 km, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt. Wagens met modeljaar 2026 of ouder hebben een voertuiggarantie van 2 jaar zonder kilometerstandlimiet.
Polestar 5, geleverd door Polestar (markt) heeft altijd een voertuiggarantie van 3 jaar met een kilometerstandlimiet van 100.000 km.
8 jaar garantie op de batterij
Eventuele prestatiegebreken van de batterij of materiaal- en fabricagefouten worden gratis verholpen binnen 8 jaar of 160.000 km, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als de staat van de batterij (SoH) daalt tot onder 70% van de oorspronkelijke capaciteit binnen de eerste 8 jaar van eigendom, wordt de batterij kosteloos vervangen.
12 jaar garantie tegen doorroesten
Als een deel van het koetswerk doorroest, wordt het aangetaste paneel (worden de aangetaste panelen) kosteloos gerepareerd of vervangen door een erkend Polestar-servicepunt. De garantie tegen doorroesten geldt voor de eerste 12 jaar na aflevering, ook bij verandering van eigenaar. De garantie geldt internationaal, maar er kunnen nationale varianten zijn.
