Vergrendeling reageert niet
Als je auto niet zoals normaal wordt vergrendeld of ontgrendeld, kun je enkele dingen proberen.
N.b.
- De buitenste portierhandgrepen komen pas omhoog uit de portieren als je de auto ontgrendelt.
- Als de accu's van de auto helemaal leeg zijn, reageert de auto niet meer op toetsen.
- Als de auto langere tijd uitgeschakeld is geweest, kan het een paar seconden duren voordat de auto wordt ontgrendeld. Dit komt doordat de auto tijd nodig heeft de systemen weer in te schakelen, de sleutel te herkennen en je binnen te laten.
- Als ijs ervoor zorgt dat je de portierhandgrepen niet kunt gebruiken, probeer dan preconditioning in de Polestar-app te activeren om de auto op te warmen. Je kunt ook voorzichtig over de portierhandgreep vegen of erop tikken om het ijs te verwijderen.
Automatische vergrendeling werkt niet
De auto kan alleen in de volgende gevallen automatisch ontgrendelen wanneer je de auto nadert en vergrendelen wanneer je de auto achterlaat:
- de nabijheidsvergrendeling is ingeschakeld in de instellingen
- Je sleutel met afstandsbediening is opgeladen
- De draadloze signalen van de sleutel worden niet geblokkeerd.
Als de auto niet reageert wanneer je hem benadert met een sleutel die op afstand werkt, kun je proberen hem te ontgrendelen door een vinger op de inkeping in de portierhandgreep te plaatsen. Je kunt ook proberen je sleutel op de sleutellezer in de buitenspiegel aan bestuurderszijde te plaatsen.
Achterportieren worden niet ontgrendeld
Als de achterportieren niet openen wanneer je aan de binnenhandgrepen trekt, controleer dan of het kinderslot niet actief is en trek twee keer aan de handgreep. Bij de eerste keer trekken wordt het portier ontgrendeld en bij de tweede keer trekken wordt het geopend.