N.b.
Uitsluitend voor noodgevallen
Situaties waarin direct noodhulp nodig is, zijn onder meer verkeersongevallen, acute ziekte en externe dreigingen.
Werkt ook na een aanrijding
Het systeem kan na een aanrijding alleen een alarmcentrale bellen als het niet ernstig beschadigd is. Het systeem is bestand tegen ernstige aanrijdingen en heeft een eigen reservebatterij voor het geval de normale voeding uitvalt. Als de reservebatterij bijna leeg is of moet worden vervangen, vind je meer informatie op het middendisplay. Druk op het symbool voor de appbibliotheek 
in de onderste balk en ga naar .
- De auto belt met een alarmcentrale. Er wordt ook informatie zoals de locatie en status verstuurd.
- Wanneer er wordt gebeld, probeert de alarmcentrale mondelijk met de inzittenden in de auto te spreken. Deze communicatie kan helpen om het soort en niveau van de reactie te bepalen.
- Als de oproep niet lukt, kan de alarmcentrale reageren op basis van de informatie die door de auto is verzonden.
Automatische reactie bij een noodoproep
De auto probeert automatisch contact te leggen met een alarmcentrale als de auto een aanrijding boven een bepaald ernstigheidsniveau2 registreert.
N.b.
Geen noodgeval?
Als je onderweg hulp nodig hebt, maar het is geen noodsituatie, druk dan op de knop CONNECT om Polestar Assistance te bellen. Polestar Assistance kan je in bepaalde situaties helpen, bijvoorbeeld als de accu van je auto leeg is, als je auto stilvalt of bij een lekke band.